Dažnai užduodami klausimai (DUK) apie Bitunix
Registracija
Kokie yra „Bitunix“ naujokų privalumai
Bitunix siūlo daugybę išskirtinių naujokų užduočių naujai registruotiems vartotojams, įskaitant registracijos užduotis, indėlių užduotis, prekybos užduotis ir pan. Atlikdami užduotis pagal instrukcijas, nauji vartotojai galės gauti iki 5500 USDT vertės privilegijų.
Kaip patikrinti naujokų užduotis ir naudą
Atidarykite „Bitunix“ svetainę ir naršymo juostos viršuje spustelėkite „Welcome bonus“, tada patikrinkite užduoties būseną.
Paslapčių dėžutės užduotys
Tai apima pilną registraciją, pilną depozitą, pilną tikrojo vardo patvirtinimą ir užbaigtą prekybą.
Paslapčių dėžutės apdovanojimai: apima USDT, ETH, BTC, ateities sandorių premiją ir kt.
Norėdami atidaryti paslapčių dėžutę: spustelėkite Atidaryti paslapčių dėžutę, kad dalyvautumėte loterijoje. Norėdami atidaryti paslapčių dėžutę, pirmiausia turite užsidirbti įrašą. Kuo daugiau užduočių atliksite, tuo daugiau įrašų gausite, kad atidarytumėte langelį.
Naujoko prekybos užduotis:
Užbaigus registraciją ir prekybą ateities sandoriais, sistema automatiškai apskaičiuos sukauptą ateities sandorių prekybos apimtį. Kuo didesnė kumuliacinė ateities sandorių prekybos apimtis, tuo daugiau ateities sandorių premijos galite gauti.
Kodėl negaliu gauti SMS patvirtinimo kodų
Jei negalite įjungti SMS autentifikavimo, patikrinkite pasaulinį SMS aprėpties sąrašą, kad sužinotumėte, ar jūsų vieta yra apsaugota. Jei jūsų vieta nerodoma, naudokite „Google“ autentifikavimą kaip pagrindinį dviejų veiksnių autentifikavimą.
Jei suaktyvinote SMS autentifikavimą arba gyvenate šalyje ar regione, įtrauktame į pasaulinį SMS aprėpties sąrašą, bet vis tiek negalite gauti SMS kodų, atlikite šiuos veiksmus:
1. Patikrinkite, ar jūsų telefone yra stiprus tinklo signalas.
2. Išjunkite bet kokią antivirusinę, ugniasienę ir (arba) skambučių blokavimo programinę įrangą savo mobiliajame telefone, kuri gali blokuoti mūsų SMS kodų numerį.
3. Iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną.
4. Vietoje to naudokite patvirtinimą balsu.
Telefono numeris jau buvo užimtas, kai bandžiau susieti savo telefono numerį su paskyra. Kodėl?
Vienas telefono numeris gali būti susietas tik su viena paskyra arba naudojamas kaip vartotojo vardas. Jei minėtas telefono numeris nėra susietas su jūsų „Bitunix“ paskyra, rekomenduojame su paskyra susieti kitą telefono numerį, kuris taip pat yra jūsų. Jei minėtas telefono numeris susietas su jūsų „Bitunix“ paskyra, pirmiausia turite jį atsieti nuo tos paskyros.
Kaip pakeisti mano el
Naudotojams nustačius el. pašto adresą, jei vartotojai praras prieigą prie senojo el. pašto adreso arba. Norėdami pakeisti naują el. pašto adresą, Bitunix leidžia vartotojams pakeisti savo el. pašto adresą.
1. Prisijungę prie paskyros, viršutiniame dešiniajame kampe esančiame naudotojo piktogramoje pasirinkite „Sauga“.
2. Spustelėkite [Keisti] šalia „El. pašto patvirtinimo kodas“.
3. Įveskite naują el. pašto adresą. Skiltyje Saugos patvirtinimas spustelėkite [Gauti kodą]. Įveskite kitą 6 skaitmenų kodą, išsiųstą senuoju el. pašto adresu. Jei naudotojai nustatė „Google“ autentifikavimo priemonę, naudotojai taip pat turi įvesti 6 skaitmenų „Google“ autentifikavimo kodą.
Spustelėkite [Pateikti], kad užbaigtumėte.
Tikrinama
Kodėl turėčiau patvirtinti paskyros tapatybę?
Vartotojai privalo patvirtinti savo tapatybę Bitunix, atlikdami mūsų KYC procesą. Kai paskyra bus patvirtinta, vartotojai gali pateikti prašymą padidinti konkrečios monetos išėmimo limitą, jei dabartinis limitas nepatenkina jų poreikių.
Turėdami patvirtintą paskyrą vartotojai taip pat gali mėgautis greitesniu ir sklandesniu įnešimu ir išėmimu. Paskyros patvirtinimas taip pat yra svarbus žingsnis siekiant padidinti paskyros saugumą.
Kokie yra KYC pakopos ir pranašumai
KYC politika (gerai pažink savo klientą) yra sustiprinta sąskaitų turėtojų kontrolė ir institucinis kovos su pinigų plovimu pagrindas, naudojamas siekiant užkirsti kelią korupcijai, ir yra procedūrų, kuriomis finansų įstaigos ir kriptovaliutų biržos patikrina savo klientų tapatybę. reikalaujama. bitunix naudoja KYC, kad nustatytų klientus ir analizuotų jų rizikos profilį. Šis sertifikavimo procesas padeda užkirsti kelią pinigų plovimui ir nelegalios veiklos finansavimui, o KYC sertifikatas taip pat reikalingas, kad vartotojai padidintų BTC pinigų išėmimo limitus.
Toliau pateiktoje lentelėje pateikiami skirtingų KYC lygių išėmimo limitai.
KYC pakopa | KYC 0 (nėra KYC) | KYC 1 pakopa | KYC 2 pakopa (išplėstinė KYC) |
Dienos išėmimo limitas* | ≦ 500 000 USD | ≦ 2 000 000 USD | ≦ 5 000 000 USD |
Mėnesio išėmimo limitas** | - | - | - |
*Dienos pinigų išėmimo limitas atnaujinamas kas 00:00 UTC
**Mėnesio išėmimo limitas = dienos pinigų išėmimo limitas * 30 dienų
Dažnos KYC patvirtinimo nesėkmių priežastys ir sprendimai
Toliau pateikiamos dažniausios KYC patvirtinimo nesėkmių priežastys ir sprendimai:
Atmesta priežastis | Galimas scenarijus | Sprendimų patarimai |
Neteisingas ID | 1. Sistema aptiko, kad profilyje yra neteisingas jūsų vardas / gimimo data, jo nėra arba jis neįskaitomas. 2. Įkeltame dokumente nėra jūsų veido nuotraukos arba jūsų veido nuotrauka nėra aiški. 3. Įkeltame pase nėra jūsų parašo. |
1. Jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo data turi būti aiškiai ir įskaitomi. 2. Jūsų veido bruožai turi būti aiškiai parodyti. 3. Jei įkeliate paso vaizdą, įsitikinkite, kad pase yra jūsų parašas. Priimami asmens tapatybę patvirtinantys dokumentai: pasas, nacionalinė asmens tapatybės kortelė, leidimas gyventi, vairuotojo pažymėjimas; Nepriimtini asmens tapatybę patvirtinantys dokumentai: studento viza, darbo viza, kelionės viza |
Netinkama dokumento nuotrauka | 1. Įkeltų dokumentų kokybė gali būti neryški, apkarpyta arba jūs užmaskavote savo tapatybės informaciją. 2. Įkeltos neaktualios tapatybės dokumentų nuotraukos arba adresą patvirtinantys dokumentai. |
1. Jūsų vardas, pavardė, gimimo data ir galiojimo data turi būti įskaitomi ir įsitikinkite, kad visi dokumento kampai yra aiškiai parodyti. 2. Iš naujo įkelkite visus priimtinus asmens dokumentus, pvz., pasą, nacionalinę tapatybės kortelę arba vairuotojo pažymėjimą. |
Neteisingas adreso įrodymas | 1. Adreso įrodymas pateiktas ne per paskutinius tris mėnesius. 2. Pateiktame adreso įrodyme vietoj jūsų vardo rodomas kito asmens vardas. 3. Pateiktas nepriimtinas dokumentas, patvirtinantis adresą. |
1. Adreso įrodymas turi būti su data/išduotas per paskutinius tris mėnesius (senesni nei trijų mėnesių dokumentai bus atmesti). 2. Dokumentuose turi būti aiškiai nurodytas jūsų vardas. 3. Tai negali būti tas pats dokumentas kaip tapatybę patvirtinantis dokumentas. Priimami adresą patvirtinantys dokumentai: komunalinių paslaugų sąskaitas oficialūs banko išrašai, vyriausybės išduoti gyvenamosios vietos įrodymai. Interneto / kabelinės televizijos / namų telefono linijos sąskaitos Mokesčių deklaracijos / Tarybos mokesčių sąskaitos Nepriimtini adresą patvirtinantys dokumentai: asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas, pasas, mobiliojo telefono ataskaita, nuomos sutartis sutartis, draudimo dokumentas, medicinos sąskaitos, banko operacijos kvitas, banko ar įmonės siuntimo laiškas, ranka išrašyta sąskaita faktūra, pirkimo kvitas, pasienio leidimai |
Ekrano kopija / ne originalus dokumentas | 1. Sistema aptinka nepriimtiną ekrano kopiją, nuskaitytą kopiją arba išspausdintą dokumentą. 2. Sistema aptinka popierinę kopiją, o ne originalų dokumentą. 3. Sistema aptinka nespalvotas dokumentų nuotraukas. |
1. Įsitikinkite, kad įkeltas dokumentas yra originalus failas / PDF formatas. 2. Įsitikinkite, kad įkelta nuotrauka nebuvo redaguota vaizdo apdorojimo programine įranga (Photoshop ir kt.) ir tai nėra ekrano kopija. 3. Prašome įkelti spalvotą dokumentą/nuotrauką. |
Trūksta dokumento puslapio | Trūksta kai kurių įkeltų dokumentų puslapių. | Įkelkite naują dokumento nuotrauką, kurioje matomi visi keturi kampai, ir naują dokumento nuotrauką (priekinė ir galinė pusės). Įsitikinkite, kad įtrauktas dokumento puslapis su svarbia informacija. |
Sugadintas dokumentas | Įkelto dokumento kokybė yra prasta arba sugadinta. | Įsitikinkite, kad visas dokumentas yra matomas arba įskaitomas; nepažeistas ir nuotraukoje nėra blizgesio. |
Pasibaigęs dokumentas | Įkeltame asmens dokumente nurodyta data yra pasibaigusi. | Įsitikinkite, kad asmens dokumentas vis dar galioja ir dar nepasibaigęs. |
Neatpažinta kalba | Dokumentas įkeltas nepalaikomomis kalbomis, pvz., arabų, sinhalų ir kt. | Įkelkite kitą dokumentą su lotyniškais rašmenimis arba tarptautinį pasą. |
Deponavimas
Ką daryti, jei įnešu depozitą netinkamu adresu?
Turtas bus tiesiogiai pervestas į gavėjo adresą, kai tik operacija bus patvirtinta „blockchain“ tinkle. Jei pervesite pinigus į svetimą piniginės adresą arba pervesite per netinkamą tinklą, Bitunix negalės suteikti jokios papildomos pagalbos.
Lėšos neįskaitomos po indėlio, ką turėčiau daryti?
Yra 3 žingsniai, kuriuos turi atlikti „blockchain“ operacija: užklausa – patvirtinimas – lėšos įskaitytos
1. Prašymas: jei atsiėmimo būsena siunčiančiojoje pusėje sako „baigta“ arba „pavyko“, tai reiškia, kad operacija buvo apdorota ir išsiųsta į „blockchain“ tinklas patvirtinimui. Tačiau tai nereiškia, kad lėšos sėkmingai įskaitytos į jūsų Bitunix piniginę.
2. Patvirtinimas: užtrunka, kol blokų grandinė patvirtins kiekvieną operaciją. Lėšos bus išsiųstos į gavėjo platformą tik po to, kai bus pasiekti reikalingi žetono patvirtinimai. Prašome kantriai laukti proceso.
3. Lėšos įskaitytos: tik tada, kai blokų grandinė patvirtins operaciją ir bus pasiekti reikiami minimalūs patvirtinimai, lėšos pateks į gavėjo adresą.
Pamiršau užpildyti žymą arba atmintinę
Išimdami tokias valiutas kaip XRP ir EOS, vartotojai, be gavėjo adreso, turi užpildyti žymą arba atmintinę. Jei žymos ar atmintinės trūksta arba ji yra neteisinga, valiuta gali būti išimta, bet greičiausiai jos nepasieks gavėjo adresu. Tokiu atveju siuntėjo platformoje reikia pateikti bilietą, teisingą žymą ar atmintinę, TXID teksto formatu ir operacijos ekrano kopijas. Patvirtinus pateiktą informaciją, lėšos bus rankiniu būdu įskaitytos į jūsų sąskaitą.
Įdėkite žetoną, kuris nepalaikomas Bitunix
Jei įnešėte nepalaikomus žetonus Bitunix, pateikite užklausą ir pateikite šią informaciją: Jūsų Bitunix paskyros el. pašto adresas ir UID
Žetono pavadinimas
Indėlio suma
Atitinkamas TxID
Piniginės adresas, kurį įnešate į
Pasitraukimas
Įvedžiau neteisingą atsiėmimo adresą
Jei adreso taisyklės laikomasi, bet adresas neteisingas (kažkieno kito adresas arba neegzistuojantis adresas), atsiėmimo įraše bus rodoma „Baigta“. Išimtas turtas bus įskaitytas į atitinkamą piniginę, nurodytą išėmimo adresu. Dėl „blockchain“ negrįžtamumo negalime jums padėti atgauti turto po sėkmingo atsiėmimo, todėl turite susisiekti su adreso gavėju dėl derybų.
Kaip atsiimti iš sąrašo pašalintus žetonus?
Paprastai Bitunix paskelbs apie tam tikrų žetonų pašalinimą iš sąrašo. Net ir pašalinus iš sąrašo, Bitunix vis tiek teiks išėmimo paslaugą tam tikrą laiką, paprastai 3 mėnesius. Pateikite užklausą, jei bandote atsiimti tokius žetonus pasibaigus pinigų išėmimo paslaugai.
Išimtų žetonų gavėjo platforma nepalaiko
Bitunix tik patvirtina, ar teisingas adreso formatas, tačiau negali garantuoti, ar gavėjo adresas palaiko išimamą valiutą. Norėdami rasti sprendimus, turite susisiekti su gavėjo platforma. Jei gavėjo platforma sutiko grąžinti lėšas, galite nurodyti jiems savo Bitunix indėlio adresą.
Jei jie sutinka tik grąžinti lėšas siuntėjo adresu, tokiu atveju lėšos negali būti pervestos tiesiai į jūsų Bitunix sąskaitą, susisiekite su gavėju ir paprašykite operacijos TxID. Tada pateikite užklausą Bitunix su TxID, savo ir gavėjo platformos komunikacijos įrašą, savo Bitunix UID ir indėlio adresą. Bitunix padės jums pervesti lėšas į jūsų sąskaitą. Jei gavėjo platformoje yra kitų sprendimų, kuriems reikalinga mūsų pagalba, pateikite užklausą arba pradėkite tiesioginį pokalbį su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, kad praneštumėte apie tai.
Kodėl mano atsiimti galima suma yra mažesnė nei mano tikrasis likutis
Paprastai yra 2 sąlygos, kai jūsų išimama suma bus mažesnė nei jūsų tikrasis likutis:
A. Neįvykdyti pavedimai rinkoje: Darant prielaidą, kad jūsų piniginėje turite 10 ETH, o taip pat turite 1 ETH pardavimo pavedimui rinkoje. Tokiu atveju bus užšaldytas 1 ETH, todėl jo nebus galima atsiimti.
B. Nepakanka indėlio patvirtinimų: patikrinkite, ar yra indėlių, laukiančių daugiau patvirtinimų, kad būtų pasiektas „Bitunix“ reikalavimas, nes šiems įnašams reikia pakankamai patvirtinimų, kad išimama suma atitiktų tikrąjį likutį.
Pamiršau įvesti žymą arba atmintinę
Tokiems žetonams kaip XRP ar EOS, be gavėjo adreso, reikės žymos arba atmintinės. Jei vartotojai pamiršta įvesti žymą ar atmintinę, įnešti žetonai nebus įskaityti. Pateikite užklausą pateikdami savo sąskaitos UID, teisingą indėlio atmintinę, TxID, operacijos ekrano kopiją. Žetonai bus įskaityti, kai Bitunix patvirtins operaciją.
Prekyba
Ribotas orderis
Pirkimo arba pardavimo kainą vartotojai nustato patys. Pavedimas bus įvykdytas tik tada, kai rinkos kaina pasieks nustatytą kainą. Jeigu rinkos kaina nepasiekia nustatytos kainos, limitinis pavedimas ir toliau lauks operacijos pavedimų knygoje.
Rinkos tvarka
Rinkos pavedimas reiškia, kad sandoriui nenustatyta pirkimo kaina, sistema užbaigs operaciją pagal naujausią rinkos kainą užsakymo pateikimo metu, o vartotojui tereikia įvesti bendrą sumą USD, kurią nori pateikti. Parduodant rinkos kaina, vartotojas turi įvesti parduodamo kriptovaliutos kiekį.
Kas yra žvakidžių diagrama?
Žvakidė yra tam tikros rūšies kainų diagrama, naudojama techninėje analizėje, kurioje rodomos tam tikro laikotarpio vertybinio popieriaus didžiausios, žemiausios, atidarymo ir uždarymo kainos. Jis plačiai taikomas atliekant techninę akcijų, ateities sandorių, tauriųjų metalų, kriptovaliutų ir tt analizę.
Aukštos, žemos, atidarymo ir uždarymo kainos yra keturi pagrindiniai žvakidės diagramos duomenys, parodantys bendrą kainų tendenciją. Remiantis skirtingais laiko intervalais, yra vienos minutės, vienos valandos, vienos dienos, vienos savaitės, vieno mėnesio, vienerių metų žvakidžių diagramos ir pan.
Kai uždarymo kaina yra didesnė už atvirą kainą, žvakidė bus raudonos/baltos spalvos (manoma, kad raudona – kilimas, o žalia – kritimas, kurios gali skirtis priklausomai nuo skirtingų papročių), o tai rodo, kad kaina yra aukšta; o žvakidė bus žalios/juodos spalvos, kai kainų palyginimas yra atvirkščiai, o tai rodo mažesnę kainą.
Kaip peržiūrėti operacijų istoriją
1. Prisijunkite prie savo paskyros Bitunix svetainėje, skiltyje [Turtas] spustelėkite [Operacijų istorija].
2. Spustelėkite [Spot], kad peržiūrėtumėte neatidėliotinos sąskaitos operacijų istoriją.
3. Vartotojai gali pasirinkti laiką, kriptovaliutą ir operacijos tipą filtruoti.
4. Spustelėkite [Peržiūrėti išsamią informaciją], kad patikrintumėte konkretaus pervedimo informaciją.