Veelgestelde vragen (FAQ) over Bitunix

Registreren

Wat zijn de voordelen voor Bitunix-nieuwkomers

Bitunix biedt een reeks exclusieve nieuwkomertaken voor nieuw geregistreerde gebruikers, waaronder registratietaken, stortingstaken, handelstaken, enzovoort. Door de taken volgens de instructies te voltooien, kunnen nieuwe gebruikers tot 5.500 USDT aan voordelen ontvangen.

Hoe u de taken en voordelen van nieuwkomers kunt controleren
Open de Bitunix-website en klik op Welkomstbonus bovenaan de navigatiebalk, en controleer vervolgens uw taakstatus.
Mystery box-taken
Deze omvatten volledige registratie, volledige storting, volledige echte naamverificatie en volledige handel.
Mystery box-beloningen: omvatten USDT, ETH, BTC, futuresbonus, enz.

Om een ​​mystery box te openen: Klik op Mystery box openen om deel te nemen aan de sweepstakes. Om een ​​mysteriebox te openen, moet je eerst een deelname verdienen. Hoe meer taken u voltooit, hoe meer vermeldingen u ontvangt om de box te openen.
Handelstaak voor nieuwkomers:
Na voltooiing van de registratie en de handel in futures berekent het systeem automatisch het geaccumuleerde handelsvolume in futures. Hoe hoger het cumulatieve handelsvolume in futures, hoe meer futuresbonus u kunt krijgen.

Waarom kan ik geen sms-verificatiecodes ontvangen?

Als u SMS-authenticatie niet kunt inschakelen, controleer dan onze Wereldwijde SMS-dekkingslijst om te zien of uw locatie gedekt is. Als uw locatie niet wordt weergegeven, gebruik dan Google Authenticatie als uw primaire tweefactorauthenticatie.

Als u SMS-authenticatie hebt geactiveerd of in een land of regio woont die onder onze wereldwijde SMS-dekkingslijst valt, maar nog steeds geen SMS-codes kunt ontvangen, voert u de volgende stappen uit:
1. Controleer of uw telefoon een sterk netwerksignaal heeft.
2. Schakel eventuele antivirus-, firewall- en/of oproepblokkeringssoftware op uw mobiele telefoon uit die ons SMS-codenummer mogelijk blokkeert.
3. Start uw smartphone opnieuw op.
4. Gebruik in plaats daarvan stemverificatie.

Het telefoonnummer was al in gebruik toen ik probeerde mijn telefoonnummer aan mijn account te koppelen. Waarom?

Eén telefoonnummer kan slechts aan één account worden gekoppeld of als gebruikersnaam worden gebruikt. Als het genoemde telefoonnummer niet aan uw eigen Bitunix-account is gekoppeld, raden wij u aan om een ​​ander telefoonnummer dat ook van u is, aan uw account te koppelen. Als het genoemde telefoonnummer aan uw eigen Bitunix-account is gekoppeld, moet u het eerst van dat account ontkoppelen.

Hoe ik mijn e-mailadres kan wijzigen

Nadat gebruikers een e-mailadres hebben ingesteld, als gebruikers de toegang tot hun oude e-mailadres verliezen of een nieuw e-mailadres willen wijzigen, biedt Bitunix gebruikers de mogelijkheid hun e-mailadres te wijzigen.

1. Nadat u bent ingelogd op uw account, selecteert u rechtsboven onder het gebruikerspictogram "Beveiliging".
2. Klik op [Wijzigen] naast de "E-mailverificatiecode".
3. Voer het nieuwe e-mailadres in. Klik op [Code ophalen] onder Beveiligingsverificatie. Voer de andere 6-cijferige code in die naar het oude e-mailadres is verzonden. Als gebruikers Google Authenticator hebben ingesteld, moeten gebruikers ook de 6-cijferige Google Authenticator-code invoeren.

Klik op [Verzenden] om te voltooien.

Verifiëren

Waarom moet ik de identiteit van mijn account laten verifiëren?

Gebruikers zijn verplicht om hun identiteit bij Bitunix te verifiëren door ons KYC-proces te doorlopen. Zodra uw account is geverifieerd, kunnen gebruikers een aanvraag indienen om de opnamelimiet voor een specifieke munt te verhogen als de huidige limiet niet aan hun behoeften kan voldoen.

Met een geverifieerd account kunnen gebruikers ook genieten van een snellere en vlottere stortings- en opname-ervaring. Het verifiëren van het account is ook een belangrijke stap om de veiligheid van uw account te verbeteren.

Wat zijn de KYC-niveaus en voordelen

KYC-beleid (Know Your Customer Well) is een verscherpt toezicht op rekeninghouders en vormt de institutionele basis voor de bestrijding van het witwassen van geld, gebruikt om corruptie te voorkomen, en is een reeks procedures waarmee financiële instellingen en cryptocurrency-uitwisselingen de identiteit van hun klanten verifiëren als vereist. bitunix gebruikt KYC om klanten te identificeren en hun risicoprofiel te analyseren. Dit certificeringsproces helpt het witwassen van geld en de financiering van illegale activiteiten te voorkomen, terwijl KYC-certificering ook vereist is voor gebruikers om hun opnamelimieten voor BTC te verhogen.

De volgende tabel geeft een overzicht van de opnamelimieten op verschillende KYC-niveaus.

*Dagelijkse opnamelimiet bijgewerkt elke 00:00 uur UTC
**Maandelijkse opnamelimiet = Dagelijkse opnamelimiet * 30 dagen

Veelvoorkomende redenen en oplossingen voor KYC-verificatiefouten

Hieronder volgen veelvoorkomende redenen en oplossingen voor mislukte KYC-verificatie:

Storten

Wat moet ik doen als ik op het verkeerde adres stort?

Activa worden rechtstreeks bijgeschreven op het adres van de ontvanger zodra de transactie op het blockchain-netwerk is bevestigd. Als u stort op een portemonnee-adres van een buitenstaander, of via het verkeerde netwerk, kan Bitunix geen verdere hulp bieden.

Het geld wordt na storting niet bijgeschreven, wat moet ik doen?

Er zijn 3 stappen die een blockchain-transactie moet doorlopen: verzoek - validatie - geld gecrediteerd

1. Verzoek: als de opnamestatus aan de verzendende kant 'voltooid' of 'geslaagd' is, betekent dit dat de transactie is verwerkt en naar het blockchain-netwerk voor validatie. Dit betekent echter niet dat het geld met succes is bijgeschreven op uw portemonnee op Bitunix.

2. Validatie: Het kost tijd voordat de blockchain elke transactie valideert. Het geld wordt pas naar het ontvangende platform verzonden nadat de vereiste bevestigingen van het token zijn bereikt. Wacht geduldig op het proces.

3. Geld gecrediteerd: Alleen wanneer de blockchain de transactie valideert en de vereiste minimale bevestigingen zijn bereikt, zal het geld op het adres van de ontvanger aankomen.

Vergeten een tag of een memo in te vullen

Bij het opnemen van valuta zoals XRP en EOS moeten gebruikers naast het adres van de ontvanger een tag of memo invullen. Als het label of de memo ontbreekt of onjuist is, kunnen de valuta's worden ingetrokken, maar komen ze waarschijnlijk niet op het adres van de ontvanger aan. In dit geval moet u een ticket, een correcte tag of memo, TXID in tekstformaat en screenshots van de transactie op het afzenderplatform indienen. Wanneer de verstrekte informatie is geverifieerd, wordt het geld handmatig op uw account bijgeschreven.

Stort een token dat niet wordt ondersteund op Bitunix

Als u niet-ondersteunde tokens op Bitunix heeft gestort, dien dan een verzoek in en geef de volgende informatie op: Uw Bitunix-account, e-mailadres en UID
Tokennaam
Stortingsbedrag
Corresponderend TxID
Het portemonnee-adres waarnaar u stort op

Intrekken

Ik heb het verkeerde opnameadres ingevoerd

Als aan de adresregels wordt voldaan, maar het adres onjuist is (het adres van iemand anders of een niet-bestaand adres), wordt in het opnamerecord "Voltooid" weergegeven. De opgenomen activa worden bijgeschreven op de overeenkomstige portemonnee op het opnameadres. Vanwege de onomkeerbaarheid van blockchain kunnen we u niet helpen de activa terug te halen na een succesvolle opname, en moet u contact opnemen met de ontvanger van het adres om te onderhandelen.

Hoe kan ik tokens opnemen die zijn verwijderd?

Meestal zal Bitunix een aankondiging doen over het verwijderen van bepaalde tokens. Zelfs na verwijdering uit de notering zal Bitunix nog gedurende een bepaalde tijd, meestal drie maanden, een opnameservice aanbieden. Dien een verzoek in als u dergelijke tokens probeert op te nemen nadat de opnameservice is beëindigd.

De ingetrokken tokens worden niet ondersteund door het platform van de ontvanger

Bitunix bevestigt alleen of het adresformaat correct is, maar kan niet garanderen of het adres van de ontvanger de opgenomen valuta ondersteunt. Voor oplossingen moet u communiceren met het platform van de ontvanger. Als het platform van de ontvanger ermee heeft ingestemd het geld terug te storten, kunt u uw Bitunix-stortingsadres doorgeven.

Als ze er alleen mee instemmen om het geld terug te sturen naar het adres van de afzender, in welk geval het geld niet rechtstreeks naar uw Bitunix-account kan worden overgemaakt, neem dan contact op met de ontvanger om de TxID van de transactie op te vragen. Dien vervolgens een verzoek in op Bitunix met TxID, het communicatierecord van u en het platform van de ontvanger, uw Bitunix UID en uw stortingsadres. Bitunix helpt u het geld naar uw rekening over te maken. Als het platform van de ontvanger andere oplossingen heeft waarvoor onze hulp nodig is, dien dan een verzoek in of start een livechat met onze klantenservice om ons hierover te informeren.

Waarom is mijn opneembare bedrag lager dan mijn werkelijke saldo

Er zijn doorgaans 2 omstandigheden waarbij uw opneembare bedrag lager zal zijn dan uw daadwerkelijke saldo:

A. Niet-uitgevoerde orders op de markt: Ervan uitgaande dat u 10 ETH in uw portemonnee heeft, terwijl u ook 1 ETH heeft voor de verkooporder op de markt. In dit geval wordt er 1 ETH bevroren, waardoor deze niet meer beschikbaar is voor opname.

B. Onvoldoende bevestigingen voor uw storting: Controleer of er stortingen zijn, in afwachting van meer bevestigingen om aan de vereiste op Bitunix te voldoen, want deze stortingen hebben voldoende vereiste bevestigingen nodig zodat het opneembare bedrag kan overeenkomen met het werkelijke saldo.

Vergeten een tag of memo in te voeren

Tokens zoals XRP of EOS vereisen naast het adres van de ontvanger een tag of memo. Als gebruikers vergeten een tag of memo in te voeren, worden de gestorte tokens niet gecrediteerd. Dien een verzoek in door uw account-UID, het juiste memo voor de storting, TxID en een screenshot van de transactie op te geven. De tokens worden gecrediteerd zodra Bitunix de transactie heeft geverifieerd.

Handel

Limietvolgorde

Gebruikers bepalen zelf de koop- of verkoopprijs. De order wordt pas uitgevoerd als de marktprijs de ingestelde prijs bereikt. Als de marktprijs de ingestelde prijs niet bereikt, blijft de limietorder wachten op de transactie in het orderboek.

Marktorde

Marktorder betekent dat er geen koopprijs is ingesteld voor de transactie, het systeem voltooit de transactie op basis van de laatste marktprijs op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en de gebruiker hoeft alleen het totale bedrag in USD in te voeren dat hij wil plaatsen. Bij verkoop tegen marktprijs moet de gebruiker het bedrag van de te verkopen crypto invoeren.

Wat is het kandelaardiagram?

Een kandelaargrafiek is een soort prijsgrafiek die wordt gebruikt bij technische analyse en die de hoge, lage, open- en slotkoersen van een effect voor een specifieke periode weergeeft. Het is breed toepasbaar voor de technische analyse van aandelen, futures, edelmetalen, cryptocurrencies, enz.

De hoge, lage, open en slotkoersen zijn de vier belangrijkste gegevens van een kandelaargrafiek die de algehele prijsontwikkeling laten zien. Op basis van verschillende tijdsintervallen zijn er kandelaargrafieken van één minuut, één uur, één dag, één week, één maand, één jaar, enzovoort.

Wanneer de slotkoers hoger is dan de openingskoers, zal de kandelaar rood/wit zijn (verondersteld dat rood staat voor stijging en groen voor daling, wat verschillend kan zijn op basis van verschillende gewoonten), wat erop wijst dat de prijs bullish is; terwijl de kandelaar groen/zwart zal zijn wanneer de prijsvergelijking andersom is, wat wijst op een bearish prijs.

Transactiegeschiedenis bekijken

1. Log in op uw account op de Bitunix-website en klik op [Transactiegeschiedenis] onder [Activa].
2. Klik op [Spot] om de transactiegeschiedenis voor een spotrekening te bekijken.
3. Gebruikers kunnen tijd, cryptovaluta en transactietype selecteren om te filteren.
4. Klik op [Details bekijken] om de details van een specifieke transactie te controleren.