Bitunix боюнча көп берилүүчү суроолор (FAQ).
Каттоо
Bitunix жаңы келгендерге кандай артыкчылыктар бар
Bitunix жаңы катталган колдонуучулар үчүн бир катар эксклюзивдүү жаңы келген тапшырмаларды сунуштайт, анын ичинде каттоо тапшырмалары, депозиттик тапшырмалар, соода тапшырмалары жана башкалар. Көрсөтмөлөргө ылайык тапшырмаларды аткаруу менен жаңы колдонуучулар 5500 USDT өлчөмүндөгү пайдаларды ала алышат.
Жаңы келгендердин тапшырмаларын жана артыкчылыктарын кантип текшерсе болот
Bitunix веб-сайтын ачып, навигация тилкесинин жогору жагындагы Саламдашуу бонусун чыкылдатыңыз, анан тапшырма статусуңузду текшериңиз. 
Mystery кутуча милдеттери
Бул толук каттоо, толук депозит, толук чыныгы аты текшерүү жана толук соода камтыйт.
Сырдуу кутуча сыйлыктары: USDT, ETH, BTC, фьючерстик бонус ж.б. кирет.
Сырдуу кутучаны ачуу үчүн: Лотереяга катышуу үчүн Open сыр кутусун басыңыз. Табышмактуу кутучаны ачуу үчүн, адегенде жазууну табышыңыз керек. Канчалык көп тапшырмаларды аткарсаңыз, кутучаны ачуу үчүн ошончолук көп жазуу аласыз. 
Жаңы келген соодагердин тапшырмасы:
Каттоо жана фьючерстик соодалоо аяктагандан кийин, система автоматтык түрдө топтолгон фьючерстик соода көлөмүн эсептейт. Кумулятивдүү фьючерстик сооданын көлөмү канчалык жогору болсо, ошончолук көп фьючерстик бонус ала аласыз.
Эмне үчүн мен SMS текшерүү коддорун ала албай жатам
Эгер сиз SMS аутентификациясын иштете албасаңыз, сиздин жайгашкан жериңиз камтылган же жок экенин билүү үчүн биздин глобалдык SMS камтуу тизмебизди текшериңиз. Эгер жайгашкан жериңиз көрсөтүлбөсө, анын ордуна Google Аутентификацияны негизги эки факторлуу аутентификация катары колдонуңуз.
Эгер сиз SMS аутентификациясын иштеткен болсоңуз же биздин глобалдык SMS камтуу тизмеси камтылган өлкөдө же аймакта жашасаңыз, бирок дагы эле SMS коддорун ала албай жатсаңыз, төмөнкү кадамдарды жасаңыз:
1. Телефонуңузда күчтүү тармак сигналы бар экенин текшериңиз.
2. Мобилдик телефонуңуздагы антивирус, брандмауэр жана/же чалууларды бөгөттөөчү программалык камсыздоону өчүрүңүз, алар биздин SMS коддорубуздун номерин бөгөттөп коюшу мүмкүн.
3. Смартфонуңузду өчүрүп күйгүзүңүз.
4. Анын ордуна үн менен текшерүүнү колдонуңуз.
Телефон номеримди аккаунтума байланыштырууга аракет кылганда телефон номери алынган. Неге?
Бир телефон номерин бир аккаунтка гана байланыштырса болот же колдонуучу аты катары колдонсо болот. Эгерде аталган телефон номери өзүңүздүн Bitunix аккаунтуңузга байланыштырылбаса, сизди каттоо эсебиңизге дагы башка телефон номерин байланыштырууну сунуштайбыз. Эгерде аталган телефон номери сиздин Bitunix каттоо эсебиңизге туташтырылган болсо, адегенде аны ошол аккаунттан ажыратышыңыз керек.
Электрондук почтамды кантип өзгөртүү керек
Колдонуучулар электрондук почта дарегин орноткондон кийин, колдонуучулар эски электрондук почта дарегине кирүү мүмкүнчүлүгүн жоготсо же. жаңы электрондук почта дарегин өзгөртүүнү кааласаңыз, Bitunix колдонуучуларга электрондук почта дарегин өзгөртүүгө мүмкүнчүлүк берет.
1. Каттоо эсебиңизге киргенден кийин, жогорку оң жактагы колдонуучунун сөлөкөтүнүн астынан "Коопсуздукту" тандаңыз. 
2. "Электрондук почтаны текшерүү кодун" жанындагы [Өзгөртүү] баскычын басыңыз. 
3. Жаңы электрондук почта дарегин киргизиңиз. Коопсуздук текшерүүсүндө [Кодду алуу] баскычын басыңыз. Эски электрондук почта дарегине жөнөтүлгөн башка 6 орундуу кодду киргизиңиз. Эгер колдонуучулар Google Authenticator орнотушкан болсо, колдонуучулар дагы 6 орундуу Google Authenticator кодун киргизиши керек.
Аяктоо үчүн [Тапшыруу] баскычын басыңыз.
Текшерилүүдө
Эмне үчүн мен аккаунтумдун аныктыгын ырасташым керек?
Колдонуучулар биздин KYC процессинен өтүү менен Bitunixте өз инсандыгын ырасташы керек. Каттоо эсебиңиз текшерилгенден кийин, колдонуучулар учурдагы чектөө алардын муктаждыктарын канааттандыра албаса, белгилүү бир монетанын алуу чегин жогорулатуу үчүн кайрыла алышат.
Текшерилген эсеп менен колдонуучулар тезирээк жана жылмакай депозит жана акча алуу тажрыйбасынан ырахат алышат. Каттоо эсебин текшерүү да каттоо эсебиңиздин коопсуздугун жогорулатуу үчүн маанилүү кадам болуп саналат.
KYC деңгээли жана артыкчылыктары кандай
KYC саясаты (Кардарыңызды жакшы билиңиз) эсеп ээлеринин жакшыртылган текшерүүсү болуп саналат жана коррупциянын алдын алуу үчүн колдонулган акчаны адалдоого каршы институционалдык негиз болуп саналат жана каржы институттары менен криптовалюталар өз кардарларынын инсандыгын тастыктаган бир катар процедуралар болуп саналат. талап кылынат. bitunix кардарларды аныктоо жана алардын тобокелдик профилин талдоо үчүн KYC колдонот. Бул сертификация процесси акчаны адалдоого жана мыйзамсыз иш-аракеттерди каржылоого бөгөт коюуга жардам берет, ал эми KYC сертификаты колдонуучуларга BTC алуу лимиттерин жогорулатуу үчүн да талап кылынат.
Төмөнкү таблицада ар кандай KYC деңгээлдериндеги акчаны алуу чектөөлөрү келтирилген.
| KYC деңгээли | KYC 0 (KYC жок) | KYC деңгээли 1 | KYC деңгээли 2 (Өркүндөтүлгөн KYC) |
| Күнүмдүк акча алуу чеги* | ≦500,000 USDT | ≦2 000 000 USDT | ≦5 000 000 USDT |
| Ай сайын акча алуу чеги** | - | - | - |
*Күнүмдүк акча алуу чеги ар бир саат 00:00 UTC жаңыртылып турат
**Ай сайын акча алуу чеги = Күнүмдүк акча алуу чеги * 30 күн
KYC текшерүү каталарынын жалпы себептери жана чечимдери
Төмөндө KYC текшерүү каталарынын жалпы себептери жана чечимдери келтирилген:
| Четке кагылган себеп | Мүмкүн болгон сценарий | Чечимдер Кеңештери |
| Жараксыз ID | 1. Система профилде сиздин толук аты-жөнүңүз/тууган күнүңүз туура эмес, жок же окулбай турганын аныктады. 2. Жүктөлгөн документте жүзүңүздүн сүрөтү жок же жүзүңүздүн сүрөтү так эмес. 3. Жүктөлгөн паспортто сиздин колуңуз жок. |
1. Толук аты-жөнүңүз, туулган күнүңүз жана жарактуу датасы так жана окула тургандай көрсөтүлүшү керек. 2. Сиздин жүзүңүздүн өзгөчөлүктөрү так көрсөтүлүшү керек. 3. Паспорттун сүрөтүн жүктөп жатсаңыз, паспортто сиздин колуңуз бар экенин текшериңиз. Кабыл алынган инсандыгын ырастоочу документтерге төмөнкүлөр кирет: Паспорт, улуттук инсандык карта, жашоого уруксат, айдоочулук күбөлүк; Кабыл алынбаган өздүгүн тастыктоочу документтерге төмөнкүлөр кирет: студенттик виза, жумушчу виза, саякат визасы |
| Документтин сүрөтү жараксыз | 1. Жүктөлгөн документтердин сапаты бүдөмүк болушу мүмкүн, кесилген же өзүңүздүн инсандык маалыматыңызды жашырып койгонсуз. 2. Өздүгүн тастыктаган документтердин же даректи тастыктаган тиешеси жок сүрөттөр жүктөлгөн. |
1. Толук аты-жөнүңүз, туулган күнүңүз жана жарактуу датасы окула турган болушу керек жана документтин бардык бурчтары так көрсөтүлүшү керек. 2. Паспортуңуз, улуттук картаңыз же Айдоочулук күбөлүгүңүз сыяктуу алгылыктуу инсандык документтерди кайра жүктөңүз. |
| Даректин далили жараксыз | 1. Даректи тастыктаган документ акыркы үч айдын ичинде берилбесе. 2. Берилген даректин далили сиздин атыңыздын ордуна башка адамдын аты-жөнүн көрсөтөт. 3. Даректи тастыктоо үчүн кабыл алынгыс документ берилген. |
1. Даректи тастыктаган документ акыркы үч айдын ичинде берилиши керек (үч айдан ашкан документтер четке кагылат). 2. Документтерде сиздин аты-жөнүңүз так көрсөтүлүшү керек. 3. Ал өздүгүн тастыктоочу документ менен бирдей болушу мүмкүн эмес. Кабыл алынган даректи тастыктоочу документтерге төмөнкүлөр кирет: Коммуналдык төлөмдөр Расмий банк көчүрмөлөрү Өкмөт тарабынан берилген турак жайдын далили Интернет/кабелдик телекөрсөтүү/үй телефон линиялары Салык декларациялары/Кеңештин салык эсептери Кабыл алынбаган даректи тастыктоочу документтер Документтерге төмөнкүлөр кирет: ID карта, Айдоочунун күбөлүгү, Паспорт, Уюлдук телефондон көчүрмө, Ижара акысы келишим, Камсыздандыруу документи, Медициналык эсептер, Банктык транзакциянын слипи, Банк же компаниянын жолдомо каты, Кол менен жазылган эсеп-фактура, Сатып алуулар үчүн дүмүрчөк, Чек арадан өтмөктөр |
| Скриншот / Түпнуска документ эмес | 1. Система кабыл алынбаган скриншотту, сканерленген көчүрмөнү же басып чыгарылган документти аныктайт. 2. Система баштапкы документтин ордуна кагаз көчүрмөсүн аныктайт. 3. Система документтердин ак жана кара сүрөттөрүн аныктайт. |
1. Жүктөлгөн документ баштапкы файл/PDF форматында экенин текшериңиз. 2. Жүктөлгөн сүрөт сүрөт иштетүүчү программалар (Photoshop, ж.б.) менен түзөтүлбөгөнүн жана ал скриншот эмес экенин текшериңиз. 3. Сураныч, түстүү документти/сүрөттү жүктөңүз. |
| Документтин бети жок | Жүктөлгөн документтердин кээ бир баракчалары жок. | Документтин төрт бурчу тең көрүнгөн жаңы сүрөтүн жана документтин жаңы сүрөтүн (алдыңкы жана арткы жактары) жүктөп бериңиз. Сураныч, маанилүү маалыматтар камтылган документ барагы камтылганын текшериңиз. |
| Бузулган документ | Жүктөлгөн документтин сапаты начар же бузулган. | Документтин толугу менен көрүнөө же окула турган болушун текшериңиз; бузулган эмес жана сүрөттө эч кандай жаркырап жок. |
| Мөөнөтү бүткөн документ | Жүктөлгөн өздүгүн тастыктаган документтин мөөнөтү бүттү. | Инсандыгын тастыктаган документ дагы эле жарактуу датасы жана мөөнөтү бүтө элек экенин текшериңиз. |
| Таанылбаган тил | Документ араб, сингал ж.б. сыяктуу колдоого алынбаган тилдерде жүктөлөт. | Латын тамгалары менен башка документти же эл аралык паспортуңузду жүктөңүз. |
Депозиттөө
Эгерде мен туура эмес дарекке депозит салсамчы?
Блокчейн тармагында транзакция тастыкталгандан кийин активдер түздөн-түз алуучунун дарегине чегерилет. Сырттан келген капчык дарегине депозит салсаңыз же туура эмес тармак аркылуу депозит салсаңыз, Bitunix мындан ары жардам бере албайт.
Каражаттар депозиттен кийин чегерилген жок, мен эмне кылышым керек?
Блокчейн транзакциясы 3 этаптан өтүшү керек: суроо-талап - валидация - чегерилген каражат
1. Сурам: эгерде жөнөтүүчү тарапта алуу статусу "аякталды" же "ийгиликтүү" деп айтылса, бул транзакция иштелип чыкканын билдирет жана төмөнкүгө жөнөтүлөт текшерүү үчүн blockchain тармагы. Бирок, бул каражат Bitunix боюнча капчыгыңызга ийгиликтүү чегерилген дегенди билдирбейт.
2. Валидация: Блокчейн ар бир транзакцияны текшерүү үчүн убакытты талап кылат. Каражаттар алуучунун платформасына токендин талап кылынган ырастоолоруна жеткенден кийин гана жөнөтүлөт. Сураныч, процессти чыдамдуулук менен күтүңүз.
3.Фонддор чегерилген: Блокчейн транзакцияны текшергенде жана талап кылынган минималдуу ырастоолорго жеткенде гана, каражат алуучунун дарегине келет.
Тегди же мемоду толтурууну унутуп калдым
XRP жана EOS сыяктуу валюталарды чыгарып жатканда, колдонуучулар алуучунун дарегине кошумча тег же эскертме толтурушу керек. Эгер тег же мемо жок же туура эмес болсо, валюталар алынып салынышы мүмкүн, бирок алуучунун дарегине жетпей калышы мүмкүн. Бул учурда, сиз билетти, туура тегди же эскертүүнү, текст форматындагы TXIDди жана жөнөтүүчү платформадагы транзакциянын скриншотторун тапшырышыңыз керек. Берилген маалымат текшерилгенден кийин, акча каражаттары сиздин эсебиңизге кол менен түшөт.
Bitunix'те колдоого алынбаган токенди депозитке салыңыз
Эгер сиз Bitunix'ке колдоого алынбаган токендерди депозитке салган болсоңуз, суранычты тапшырыңыз жана төмөнкү маалыматты бериңиз: Bitunix эсебиңиздин электрондук почтасы жана UID
Токендин аталышы
Депозиттин суммасы
Тиешелүү TxID
Капчык дареги
Алып салуу
Мен туура эмес алуу дарегин киргиздим
Эгерде дарек эрежелери сакталса, бирок дарек туура эмес болсо (башка бирөөнүн дареги же жок дареги), алуу жазуусунда "Аятырылды" көрсөтүлөт. Алынган активдер алуу дареги боюнча тиешелүү капчыкка чегерилет. Блокчейндин кайтарылгыстыгынан улам, биз сизге активдерди ийгиликтүү чыгарып алгандан кийин кайтарып алууга жардам бере албайбыз жана сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү үчүн дарек алуучуга кайрылышыңыз керек.
Тизмеден чыгарылган токендерди кантип алып салуу керек?
Адатта, Bitunix белгилүү бир токендерди тизмеден чыгаруу жөнүндө жарыя кылат. Ал тургай, тизмеден чыккандан кийин, Bitunix дагы эле белгилүү бир убакыттын ичинде, адатта, 3 ай үчүн алуу кызматын камсыз кылат. Сураныч, эгерде сиз мындай токендерди алуу кызматы аяктагандан кийин алууга аракет кылып жатсаңыз, өтүнүч жөнөтүңүз.
Алынган токендер алуучунун платформасы тарабынан колдоого алынбайт
Bitunix дарек форматынын туура экендигин гана тастыктайт, бирок алуучунун дареги алынган валютаны колдой тургандыгына кепилдик бере албайт. Чечимдерди алуу үчүн сиз алуучунун платформасы менен баарлашышыңыз керек. алуучунун платформа каражаттарды кайтарып берүүгө макул болсо, анда Bitunix депозиттик дарегин аларга бере алат.
Эгерде алар акча каражаттарын жөнөтүүчүнүн дарегине кайтарып берүүгө гана макул болушса, анда каражаттар Bitunix эсебиңизге түздөн-түз которула албайт, транзакциянын TxIDин талап кылуу үчүн алуучуга кайрылыңыз. Андан кийин Bitunix боюнча TxID менен сурам тапшырыңыз, сиздин жана алуучунун платформасынын байланыш жазуусу, Bitunix UID жана депозиттик дарегиңиз. Bitunix сиздин эсебиңизге акча которууга жардам берет. Эгерде алуучунун платформасында биздин жардамыбызды талап кылган башка чечимдер болсо, суроону тапшырыңыз же маселе боюнча бизге маалымат берүү үчүн кардарларды тейлөө кызматы менен түз баарлашууну баштаңыз.
Эмне үчүн менин ала турган суммам чыныгы балансымдан азыраак?
Көбүнчө 2 шарт бар, анда сиздин ала турган сумма сиздин балансыңыздан азыраак болот:
A. Рынокто аткарылбаган буйрутмалар: Капчыгыңызда 10 ETH бар деп ойлосоңуз, рынокто сатуу буйругу үчүн 1 ETH бар. Бул учурда, 1 ETH тоңдурулуп, аны алуу үчүн жеткиликсиз болуп калат.
B. Депозитиңиз үчүн ырастоолор жетишсиз: Bitunix боюнча талапка жетүү үчүн дагы ырастоолор күтүлүп жаткан кандайдыр бир депозиттер бар же жок экенин текшериңиз, анткени бул депозиттер үчүн алынуучу сумма анын чыныгы балансына дал келиши үчүн жетиштүү талап кылынган ырастоолор керек.
Тег же эскерүүнү киргизүүнү унутуп калдыңыз
XRP же EOS сыяктуу токендер алуучунун дарегине кошумча тег же мемо талап кылат. Колдонуучулар тегди же меморандумду киргизүүнү унутуп калышса, депозитке коюлган токендер эсепке алынбайт. Сураныч, аккаунтуңуздун UID кодун, депозит үчүн туура эскертүүнү, TxIDди, транзакциянын скриншотун көрсөтүү менен өтүнүч тапшырыңыз. Токендер Bitunix транзакцияны текшергенден кийин эсепке алынат.
Соода
Чектөө тартиби
Сатып алуу же сатуу баасын колдонуучулар өздөрү белгилешет. Заказ базар баасы белгиленген баага жеткенде гана аткарылат. Эгерде рыноктук баа белгиленген баага жетпесе, лимиттик заказ буйрутма китебинде бүтүмдү күтүүнү улантат.
Базар тартиби
Рыноктук буйрутма транзакция үчүн эч кандай сатып алуу баасы белгиленбегендигин билдирет, система буйрутма берилген учурда эң акыркы рыноктук баанын негизинде транзакцияны бүтүрөт жана колдонуучу жайгаштыргысы келген жалпы сумманы АКШ долларында гана киргизиши керек. Базар баасында сатууда колдонуучу сатуу үчүн крипто суммасын киргизиши керек.
Шамдын диаграммасы деген эмне?
Шамдын диаграммасы - бул белгилүү бир мезгил үчүн баалуу кагаздын жогорку, төмөнкү, ачык жана жабылуу бааларын көрсөткөн техникалык талдоодо колдонулган баа диаграммасынын бир түрү. Ал запастарды, фьючерстерди, баалуу металлдарды, криптовалюталарды ж.б. техникалык талдоодо кеңири колдонулат.
Жогорку, төмөнкү, ачык жана жабылуучу баалар – жалпы баа тенденциясын көрсөткөн шам диаграммасынын төрт негизги маалыматы. Ар кандай убакыт аралыгынын негизинде бир мүнөттүк, бир сааттык, бир күндүк, бир жумалык, бир айлык, бир жылдык шам диаграммалары ж.б.у.с.
жабуу баасы ачык баага караганда жогору болгондо, шам чырактанды кызыл / ак болот (ар кандай каада-салттардын негизинде ар кандай болушу мүмкүн түшүү үчүн кызыл жана жашыл деп болжолдоо), баанын бышык экенин сунуш; ал эми шам чырак жашыл/кара түстө болот, бааны салыштыруу тескерисинче болгондо, төмөндөө баасын көрсөтүп турат.
Транзакция тарыхын кантип көрүүгө болот
1. Bitunix веб-сайтындагы аккаунтуңузга кириңиз, [Assets] астындагы [Транзакция тарыхы] баскычын басыңыз. 
2. Спот эсебинин транзакция тарыхын көрүү үчүн [Spot] басыңыз. 
3. Колдонуучулар чыпкалоо үчүн убакытты, крипто жана транзакциянын түрүн тандай алышат. 
4. Белгилүү бир которуунун чоо-жайын текшерүү үчүн [Көрүү чоо-жайын] чыкылдатыңыз.
