Bitunix এর উপর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

নিবন্ধন করা হচ্ছে

বিটুনিক্স নতুনদের সুবিধা কি?

বিটুনিক্স সদ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য একচেটিয়া নবাগত কাজের একটি সিরিজ অফার করে, যার মধ্যে রেজিস্ট্রেশন টাস্ক, ডিপোজিট টাস্ক, ট্রেডিং টাস্ক ইত্যাদি রয়েছে। নির্দেশাবলী অনুসরণ করে কাজগুলি সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে, নতুন ব্যবহারকারীরা 5,500 USDT মূল্যের সুবিধা পেতে সক্ষম হবেন৷

কীভাবে নতুনদের কাজ এবং সুবিধাগুলি পরীক্ষা করবেন
বিটুনিক্স ওয়েবসাইট খুলুন এবং নেভিগেশন বারের উপরে স্বাগতম বোনাস ক্লিক করুন, তারপর আপনার কাজের স্থিতি পরীক্ষা করুন।
মিস্ট্রি বক্স টাস্ক
এর মধ্যে রয়েছে সম্পূর্ণ রেজিস্ট্রেশন, সম্পূর্ণ ডিপোজিট, সম্পূর্ণ আসল নাম যাচাইকরণ এবং সম্পূর্ণ ট্রেডিং।
মিস্ট্রি বক্স পুরষ্কার: USDT, ETH, BTC, ফিউচার বোনাস ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করুন।

একটি রহস্য বাক্স খুলতে: সুইপস্টেকে অংশগ্রহণ করতে ওপেন মিস্ট্রি বক্সে ক্লিক করুন। একটি রহস্য বাক্স খুলতে, আপনাকে প্রথমে একটি এন্ট্রি উপার্জন করতে হবে। আপনি যত বেশি কাজ সম্পন্ন করবেন, বাক্সটি খুলতে আপনি তত বেশি এন্ট্রি পাবেন।
নবাগত ট্রেডিং টাস্ক:
রেজিস্ট্রেশন এবং ফিউচার ট্রেডিং সম্পূর্ণ করার পরে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হওয়া ফিউচার ট্রেডিং ভলিউম গণনা করবে। ক্রমবর্ধমান ফিউচার ট্রেডিং ভলিউম যত বেশি হবে, তত বেশি ফিউচার বোনাস আপনি পেতে পারেন।

কেন আমি এসএমএস যাচাইকরণ কোড পেতে পারি না

আপনি SMS প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে অক্ষম হলে, আপনার অবস্থান কভার করা হয়েছে কিনা তা দেখতে দয়া করে আমাদের গ্লোবাল এসএমএস কভারেজ তালিকা পরীক্ষা করুন। যদি আপনার অবস্থান দেখানো না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিবর্তে আপনার প্রাথমিক দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ হিসাবে Google প্রমাণীকরণ ব্যবহার করুন।

আপনি যদি এসএমএস প্রমাণীকরণ সক্রিয় করে থাকেন বা আমাদের গ্লোবাল এসএমএস কভারেজ তালিকার অন্তর্ভুক্ত কোনো দেশ বা অঞ্চলে থাকেন কিন্তু এখনও এসএমএস কোড পেতে অক্ষম হন, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিন:
1. আপনার ফোনে শক্তিশালী নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে কিনা পরীক্ষা করুন৷
2. আপনার মোবাইল ফোনে যেকোনো অ্যান্টি-ভাইরাস, ফায়ারওয়াল, এবং/অথবা কল ব্লকার সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন যা আমাদের এসএমএস কোড নম্বর ব্লক করতে পারে।
3. আপনার স্মার্টফোন পুনরায় চালু করুন.
4. পরিবর্তে, ভয়েস যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।

আমি আমার অ্যাকাউন্টে আমার ফোন নম্বর লিঙ্ক করার চেষ্টা করার সময় ফোন নম্বরটি ইতিমধ্যেই নেওয়া হয়েছিল৷ কেন?

একটি ফোন নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা বা ব্যবহারকারীর নাম হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে৷ যদি উল্লিখিত ফোন নম্বরটি আপনার নিজের বিটুনিক্স অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা না থাকে, তাহলে আমরা সুপারিশ করব যে আপনি অন্য ফোন নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করুন। যদি উল্লিখিত ফোন নম্বরটি আপনার নিজের বিটুনিক্স অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা থাকে, তাহলে আপনাকে প্রথমে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে এটি আনলিঙ্ক করতে হবে।

কিভাবে আমার ইমেইল পরিবর্তন করতে হয়

ব্যবহারকারীরা ইমেল ঠিকানা সেট আপ করার পরে, ব্যবহারকারীরা তাদের পুরানো ইমেল ঠিকানা অ্যাক্সেস হারান বা. একটি নতুন ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চান, বিটুনিক্স ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে দেয়।

1. আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, উপরের ডানদিকে ব্যবহারকারী আইকনের নীচে "নিরাপত্তা" নির্বাচন করুন৷
2. "ইমেল যাচাইকরণ কোড" এর পাশে [পরিবর্তন] ক্লিক করুন।
3. নতুন ইমেল ঠিকানা লিখুন. নিরাপত্তা যাচাইয়ের অধীনে [কোড পান] ক্লিক করুন। পুরানো ইমেল ঠিকানায় পাঠানো অন্য 6-সংখ্যার কোডটি লিখুন। ব্যবহারকারীরা যদি Google প্রমাণীকরণকারী সেট আপ করে থাকেন, ব্যবহারকারীদেরকেও 6-সংখ্যার Google প্রমাণীকরণকারী কোডটি প্রবেশ করতে হবে৷

সম্পূর্ণ করতে [জমা দিন] ক্লিক করুন।

যাচাই করা হচ্ছে

কেন আমি আমার অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করা উচিত?

ব্যবহারকারীদের আমাদের কেওয়াইসি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিটুনিক্সে তাদের পরিচয় যাচাই করতে হবে। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীরা একটি নির্দিষ্ট মুদ্রার জন্য প্রত্যাহারের সীমা বাড়ানোর জন্য আবেদন করতে পারেন যদি বর্তমান সীমা তাদের চাহিদা পূরণ করতে না পারে।

একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের সাথে, ব্যবহারকারীরা আরও দ্রুত এবং আরও মসৃণ জমা এবং উত্তোলনের অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই করাও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

কেওয়াইসি স্তর এবং সুবিধাগুলি কী কী৷

কেওয়াইসি নীতি (আপনার গ্রাহককে ভালভাবে জানুন) হল অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের একটি বর্ধিত যাচাইকরণ এবং এটি দুর্নীতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং-এর প্রাতিষ্ঠানিক ভিত্তি, এবং এটি একটি সিরিজ পদ্ধতি যার মাধ্যমে আর্থিক প্রতিষ্ঠান এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি এক্সচেঞ্জগুলি তাদের গ্রাহকদের পরিচয় যাচাই করে। প্রয়োজনীয় bitunix গ্রাহকদের সনাক্ত করতে এবং তাদের ঝুঁকি প্রোফাইল বিশ্লেষণ করতে KYC ব্যবহার করে। এই শংসাপত্র প্রক্রিয়াটি অর্থ পাচার এবং অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন প্রতিরোধে সহায়তা করে, যখন ব্যবহারকারীদের তাদের BTC প্রত্যাহারের সীমা বাড়ানোর জন্য KYC শংসাপত্রও প্রয়োজন।

নিম্নলিখিত সারণী বিভিন্ন KYC স্তরে প্রত্যাহারের সীমা তালিকাভুক্ত করে।

*প্রতি 00:00AM UTC আপডেট করা হয় দৈনিক তোলার সীমা
**মাসিক প্রত্যাহারের সীমা = দৈনিক তোলার সীমা * 30 দিন

কেওয়াইসি যাচাইকরণ ব্যর্থতার সাধারণ কারণ এবং সমাধান

নিম্নলিখিতগুলি কেওয়াইসি যাচাইকরণ ব্যর্থতার সাধারণ কারণ এবং সমাধান:

জমা করা

যদি আমি ভুল ঠিকানায় জমা করি?

ব্লকচেইন নেটওয়ার্কে লেনদেন নিশ্চিত হয়ে গেলে সম্পদ সরাসরি প্রাপকের ঠিকানায় জমা হবে। আপনি যদি একটি বহিরাগত ওয়ালেট ঠিকানায় জমা করেন, বা ভুল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জমা করেন, বিটুনিক্স আর কোনো সহায়তা দিতে অক্ষম হবে।

আমানতের পরে তহবিল জমা হয় না, আমার কী করা উচিত?

একটি ব্লকচেইন লেনদেনের 3টি ধাপের মধ্য দিয়ে যেতে হবে: অনুরোধ - বৈধতা - তহবিল জমা

1. অনুরোধ: যদি পাঠানোর দিকে প্রত্যাহারের স্থিতি "সম্পূর্ণ" বা "সফল" বলে থাকে, তাহলে এর অর্থ লেনদেনটি প্রক্রিয়া করা হয়েছে, এবং পাঠানো হয়েছে যাচাইকরণের জন্য ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক। যাইহোক, এর অর্থ এই নয় যে বিটুনিক্সে আপনার ওয়ালেটে তহবিল সফলভাবে জমা হয়েছে।

2. বৈধকরণ: ব্লকচেইনের প্রতিটি লেনদেন যাচাই করতে সময় লাগে। টোকেনের প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ পৌঁছে যাওয়ার পরে তহবিলগুলি কেবলমাত্র প্রাপক প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হবে। ধৈর্য সহকারে প্রক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন.

3. তহবিল জমা করা: শুধুমাত্র যখন ব্লকচেইন লেনদেনকে যাচাই করে এবং প্রয়োজনীয় ন্যূনতম নিশ্চিতকরণে পৌঁছে যায়, তখনই তহবিল প্রাপকের ঠিকানায় পৌঁছে যাবে।

একটি ট্যাগ বা একটি মেমো পূরণ করতে ভুলে গেছেন

XRP এবং EOS এর মতো মুদ্রা প্রত্যাহার করার সময়, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই প্রাপকের ঠিকানা ছাড়াও একটি ট্যাগ বা মেমো পূরণ করতে হবে। ট্যাগ বা মেমো অনুপস্থিত বা ভুল হলে, মুদ্রাগুলি প্রত্যাহার করা যেতে পারে তবে সম্ভবত প্রাপকের ঠিকানায় পৌঁছাবে না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি টিকিট, একটি সঠিক ট্যাগ বা মেমো, পাঠ্য বিন্যাসে TXID এবং প্রেরকের প্ল্যাটফর্মে লেনদেনের স্ক্রিনশট জমা দিতে হবে। প্রদত্ত তথ্য যাচাই করা হলে, তহবিলগুলি ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে৷

বিটুনিক্সে অসমর্থিত একটি টোকেন জমা দিন

আপনি যদি বিটুনিক্সে অসমর্থিত টোকেন জমা করে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন: আপনার বিটুনিক্স অ্যাকাউন্টের ইমেল এবং ইউআইডি
টোকেন নাম
জমার পরিমাণ
সংশ্লিষ্ট TxID
যে মানিব্যাগের ঠিকানা আপনি

প্রত্যাহার

আমি ভুল প্রত্যাহারের ঠিকানা দিয়েছি

যদি ঠিকানার নিয়মগুলি পূরণ করা হয়, কিন্তু ঠিকানাটি ভুল (অন্য কারো ঠিকানা বা একটি অস্তিত্বহীন ঠিকানা), প্রত্যাহার রেকর্ড "সম্পূর্ণ" দেখাবে। প্রত্যাহার করা সম্পত্তি প্রত্যাহারের ঠিকানায় সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটে জমা করা হবে। ব্লকচেইনের অপরিবর্তনীয়তার কারণে, আমরা সফলভাবে প্রত্যাহারের পর সম্পদ পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারি না, এবং আপনাকে আলোচনার জন্য ঠিকানা প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

তালিকাভুক্ত টোকেনগুলি কীভাবে প্রত্যাহার করবেন?

সাধারণত, বিটুনিক্স নির্দিষ্ট টোকেনগুলিকে বাদ দেওয়ার বিষয়ে একটি ঘোষণা দেবে৷ এমনকি ডিলিস্ট করার পরেও, বিটুনিক্স এখনও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, সাধারণত 3 মাসের জন্য প্রত্যাহার পরিষেবা প্রদান করবে। প্রত্যাহার পরিষেবা শেষ হওয়ার পরে আপনি যদি এই ধরনের টোকেনগুলি প্রত্যাহার করার চেষ্টা করেন তবে অনুগ্রহ করে একটি অনুরোধ জমা দিন৷

প্রত্যাহার করা টোকেন প্রাপকের প্ল্যাটফর্ম দ্বারা সমর্থিত নয়

বিটুনিক্স শুধুমাত্র ঠিকানার বিন্যাসটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করে, তবে প্রাপকের ঠিকানা প্রত্যাহার করা মুদ্রা সমর্থন করে কিনা তা নিশ্চিত করতে পারে না। সমাধানের জন্য, আপনাকে প্রাপকের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। যদি প্রাপকের প্ল্যাটফর্ম তহবিল ফেরত দিতে সম্মত হয়, আপনি তাদের আপনার বিটুনিক্স জমার ঠিকানা প্রদান করতে পারেন।

যদি তারা শুধুমাত্র প্রেরকের ঠিকানায় তহবিল ফেরত দিতে সম্মত হয়, যে ক্ষেত্রে তহবিলগুলি সরাসরি আপনার বিটুনিক্স অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না, অনুগ্রহ করে লেনদেনের TxID অনুরোধ করতে প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করুন। তারপর বিটুনিক্সে TxID, আপনার এবং প্রাপকের প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগের রেকর্ড, আপনার বিটুনিক্স UID এবং আপনার জমার ঠিকানা সহ একটি অনুরোধ জমা দিন। বিটুনিক্স আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে সহায়তা করবে। যদি প্রাপকের প্ল্যাটফর্মে অন্যান্য সমাধান থাকে যার জন্য আমাদের সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে একটি অনুরোধ জমা দিন বা বিষয়টি আমাদের জানাতে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে একটি লাইভ চ্যাট শুরু করুন৷

কেন আমার প্রত্যাহারযোগ্য পরিমাণ আমার প্রকৃত ব্যালেন্সের চেয়ে কম

সাধারণত 2টি শর্ত থাকে যেখানে আপনার প্রত্যাহারযোগ্য পরিমাণ আপনার প্রকৃত ব্যালেন্সের চেয়ে কম হবে:

A. বাজারে অকার্যকর আদেশ: আপনার ওয়ালেটে 10 ETH আছে ধরে নিচ্ছি, যখন আপনার কাছে বাজারে বিক্রয় আদেশের জন্য 1 ETH আছে। এই ক্ষেত্রে, 1 ETH হিমায়িত হবে, এটি প্রত্যাহারের জন্য অনুপলব্ধ করে তোলে।

B. আপনার আমানতের জন্য অপর্যাপ্ত নিশ্চিতকরণ: অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে কোনো আমানত আছে কিনা, বিটুনিক্সে প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আরও নিশ্চিতকরণের জন্য মুলতুবি আছে, এই আমানতের জন্য যথেষ্ট প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন যাতে প্রত্যাহারযোগ্য পরিমাণ তার প্রকৃত ব্যালেন্সের সাথে মেলে।

একটি ট্যাগ বা মেমো লিখতে ভুলে গেছি

XRP বা EOS-এর মতো টোকেনগুলির জন্য প্রাপকের ঠিকানা ছাড়াও একটি ট্যাগ বা মেমোর প্রয়োজন হবে৷ ব্যবহারকারীরা ট্যাগ বা মেমো লিখতে ভুলে গেলে, জমা করা টোকেন জমা হবে না। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের UID, জমার জন্য সঠিক মেমো, TxID, লেনদেনের স্ক্রিনশট প্রদান করে একটি অনুরোধ জমা দিন। বিটুনিক্স লেনদেন যাচাই করলেই টোকেন জমা হবে।

লেনদেন

লিমিট অর্ডার

ব্যবহারকারীরা নিজেরাই ক্রয় বা বিক্রয় মূল্য নির্ধারণ করে। বাজার মূল্য নির্ধারিত মূল্যে পৌঁছালেই আদেশটি কার্যকর করা হবে। যদি বাজার মূল্য নির্ধারিত মূল্যে না পৌঁছায়, তবে সীমা আদেশটি অর্ডার বইয়ে লেনদেনের জন্য অপেক্ষা করতে থাকবে।

মার্কেট অর্ডার

মার্কেট অর্ডার মানে লেনদেনের জন্য কোনো ক্রয় মূল্য সেট করা নেই, অর্ডার দেওয়ার সময় সিস্টেম সর্বশেষ বাজার মূল্যের উপর ভিত্তি করে লেনদেন সম্পন্ন করবে এবং ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র USD-এ মোট পরিমাণ লিখতে হবে। বাজার মূল্যে বিক্রি করার সময়, ব্যবহারকারীকে বিক্রি করার জন্য ক্রিপ্টো পরিমাণ লিখতে হবে।

ক্যান্ডেলস্টিক চার্ট কি?

একটি ক্যান্ডেলস্টিক চার্ট হল প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণে ব্যবহৃত মূল্যের চার্টের একটি প্রকার যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য একটি নিরাপত্তার উচ্চ, নিম্ন, খোলা এবং বন্ধের মূল্য প্রদর্শন করে। এটি স্টক, ফিউচার, মূল্যবান ধাতু, ক্রিপ্টোকারেন্সি ইত্যাদির প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণের ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে প্রযোজ্য।

উচ্চ, নিম্ন, খোলা এবং বন্ধের দাম হল একটি ক্যান্ডেলস্টিক চার্টের চারটি মূল তথ্য যা সামগ্রিক মূল্যের প্রবণতা দেখায়। বিভিন্ন সময়ের ব্যবধানের উপর ভিত্তি করে, এক-মিনিট, এক-ঘন্টা, একদিন, এক-সপ্তাহ, এক-মাস, এক বছরের ক্যান্ডেলস্টিক চার্ট ইত্যাদি রয়েছে।

যখন ক্লোজিং প্রাইস খোলা মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তখন ক্যান্ডেলস্টিকটি লাল/সাদা হবে (ধরুন উত্থানের জন্য লাল এবং পতনের জন্য সবুজ, যা বিভিন্ন রীতিনীতির উপর ভিত্তি করে আলাদা হতে পারে), প্রস্তাব করে যে দামটি তেজি; যখন ক্যান্ডেলস্টিক সবুজ/কালো হবে যখন দামের তুলনা অন্যভাবে হয়, একটি বিয়ারিশ মূল্য নির্দেশ করে।

কিভাবে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে হয়

1. বিটুনিক্স ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, [সম্পদ] এর অধীনে [লেনদেনের ইতিহাস] ক্লিক করুন।
2. স্পট অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের ইতিহাস দেখতে [স্পট] এ ক্লিক করুন।
3. ব্যবহারকারীরা ফিল্টার করার জন্য সময়, ক্রিপ্টো এবং লেনদেনের ধরন নির্বাচন করতে পারেন।
4. একটি নির্দিষ্ট ট্রানজেশনের বিবরণ পরীক্ষা করতে [বিশদ বিবরণ দেখুন] ক্লিক করুন।