Usein kysytyt kysymykset (FAQ) Bitunixissa
Rekisteröityminen
Mitkä ovat Bitunixin uusien tulokkaiden edut?
Bitunix tarjoaa joukon eksklusiivisia uusien tulokkaiden tehtäviä uusille rekisteröityneille käyttäjille, mukaan lukien rekisteröintitehtävät, talletustehtävät, kaupankäyntitehtävät ja niin edelleen. Suorittamalla tehtävät ohjeiden mukaan uudet käyttäjät voivat saada jopa 5500 USDT:n edestä.
Kuinka tarkistaa uusien tulokkaiden tehtävät ja edut
Avaa Bitunix-verkkosivusto ja klikkaa navigointipalkin yläreunassa olevaa Tervetuliaisbonusta ja tarkista tehtäväsi tila. 
Mysteerilaatikkotehtävät
Näitä ovat täydellinen rekisteröinti, täydellinen talletus, täydellinen oikean nimen vahvistus ja täydellinen kaupankäynti.
Mysteerilaatikon palkinnot: sisältävät USDT, ETH, BTC, futuuribonus jne.
Mysteerilaatikon avaaminen: Napsauta Avaa mysteerilaatikko osallistuaksesi arvontaan. Jotta voit avata mysteerilaatikon, sinun on ensin ansaittava merkintä. Mitä enemmän tehtäviä suoritat, sitä enemmän saat merkintöjä laatikon avaamiseksi. 
Uuden tulokkaan kaupankäyntitehtävä:
Rekisteröinnin ja futuurikaupankäynnin suorittamisen jälkeen järjestelmä laskee automaattisesti kertyneen futuurikaupan volyymin. Mitä suurempi kumulatiivinen futuurikaupan volyymi, sitä enemmän futuuribonuksia voit saada.
Miksi en voi vastaanottaa tekstiviestivahvistuskoodeja
Jos et voi ottaa tekstiviestitodennusta käyttöön, tarkista globaalista tekstiviestien kattavuusluettelosta, onko sijaintisi katettu. Jos sijaintiasi ei näy, käytä sen sijaan Google-todennusta ensisijaisena kaksivaiheisena todennuksena.
Jos olet aktivoinut tekstiviestitodennuksen tai asut maassa tai alueella, joka kuuluu maailmanlaajuisen tekstiviestien peittoluettelomme piiriin, mutta et silti voi vastaanottaa tekstiviestikoodeja, toimi seuraavasti:
1. Tarkista, että puhelimessasi on vahva verkkosignaali.
2. Poista käytöstä kaikki viruksentorjunta-, palomuuri- ja/tai puhelunestoohjelmistot matkapuhelimellasi, jotka saattavat estää tekstiviestikoodinumeromme.
3. Käynnistä älypuhelin uudelleen.
4. Käytä sen sijaan äänivahvistusta.
Puhelinnumero oli jo varattu, kun yritin yhdistää puhelinnumeroni tiliini. Miksi?
Yksi puhelinnumero voidaan liittää vain yhteen tiliin tai käyttää käyttäjätunnuksena. Jos mainittua puhelinnumeroa ei ole linkitetty omaan Bitunix-tiliisi, suosittelemme, että linkität tiliisi toisen puhelinnumeron, joka on myös sinun. Jos mainittu puhelinnumero on linkitetty omaan Bitunix-tiliisi, sinun on ensin irrotettava sen linkitys kyseisestä tilistä.
Sähköpostini vaihtaminen
Kun käyttäjät ovat määrittäneet sähköpostiosoitteen, jos käyttäjät menettävät pääsyn vanhaan sähköpostiosoitteeseensa tai. Jos haluat vaihtaa uuden sähköpostiosoitteen, Bitunix antaa käyttäjien vaihtaa sähköpostiosoitteensa.
1. Kun olet kirjautunut tilillesi, valitse "Turvallisuus" oikeassa yläkulmassa olevan käyttäjäkuvakkeen alta. 
2. Napsauta [Muuta] Sähköpostin vahvistuskoodin vieressä. 
3. Kirjoita uusi sähköpostiosoite. Napsauta Suojausvahvistus-kohdassa [Hanki koodi]. Syötä toinen vanhaan sähköpostiosoitteeseen lähetetty 6-numeroinen koodi. Jos käyttäjät ovat määrittäneet Google Authenticatorin, käyttäjien on myös annettava 6-numeroinen google-todennuskoodi.
Napsauta [Lähetä] viimeistelläksesi.
Vahvistetaan
Miksi minun pitäisi vahvistaa tilini henkilöllisyys?
Käyttäjien on vahvistettava henkilöllisyytensä Bitunixissa käymällä läpi KYC-prosessimme. Kun tilisi on vahvistettu, käyttäjät voivat hakea nostorajan nostoa tietylle kolikolle, jos nykyinen raja ei vastaa heidän tarpeitaan.
Vahvistetun tilin avulla käyttäjät voivat myös nauttia nopeammasta ja sujuvammasta talletus- ja kotiutuskokemuksesta. Tilin vahvistaminen on myös tärkeä askel tilisi turvallisuuden parantamiseksi.
Mitkä ovat KYC-tasot ja -edut
KYC-käytäntö (Know Your Customer Well) on tilinhaltijoiden tehostettu valvonta, ja se on korruption estämiseen käytettävän rahanpesun estämisen institutionaalinen perusta. Se on sarja toimenpiteitä, joilla rahoituslaitokset ja kryptovaluuttapörssit varmistavat asiakkaidensa henkilöllisyyden. edellytetään. bitunix käyttää KYC:tä asiakkaiden tunnistamiseen ja heidän riskiprofiilinsa analysoimiseen. Tämä sertifiointiprosessi auttaa estämään rahanpesun ja laittoman toiminnan rahoituksen, kun taas KYC-sertifikaatti vaaditaan myös käyttäjiltä BTC-nostorajojen lisäämiseksi.
Seuraavassa taulukossa on lueteltu eri KYC-tasojen kotiutusrajat.
| KYC-taso | KYC 0 (Ei KYC) | KYC Taso 1 | KYC Taso 2 (Advanced KYC) |
| Päivittäinen kotiutusraja* | ≦ 500 000 USDT | ≦ 2 000 000 USDT | ≦ 5 000 000 USDT |
| Kuukausittainen kotiutusraja** | - | - | - |
*Päivittäinen kotiutusraja päivitetään joka 00.00 AM UTC
**Kuukausittainen kotiutusraja = Päivittäinen kotiutusraja * 30 päivää
Yleisiä syitä ja ratkaisuja KYC-vahvistusvirheisiin
Seuraavat ovat yleisiä syitä ja ratkaisuja KYC-vahvistusvirheille:
| Hylätty syy | Mahdollinen skenaario | Ratkaisuvinkkejä |
| Virheellinen tunnus | 1. Järjestelmä on havainnut, että koko nimesi/syntymäaikasi profiilissa on virheellinen, puuttuu tai lukukelvoton. 2. Ladattu asiakirja ei sisällä kasvokuvaasi tai kuva kasvoistasi ei ole selkeä. 3. Ladattu passi ei sisällä allekirjoitustasi. |
1. Koko nimesi, syntymäaikasi ja voimassaolopäiväsi on esitettävä selkeästi ja luettavissa. 2. Kasvosi piirteiden tulee olla selkeästi esillä. 3. Jos lataat passin kuvan, varmista, että passissa on allekirjoituksesi. Hyväksyttyjä henkilöllisyystodistusasiakirjoja ovat: passi, kansallinen henkilökortti, oleskelulupa, ajokortti; Ei-hyväksyttyjä henkilöllisyystodistusasiakirjoja ovat: opiskelijaviisumi, työviisumi, matkaviisumi |
| Virheellinen asiakirjakuva | 1. Ladattujen asiakirjojen laatu saattaa olla epäselvä, rajattu tai olet peittänyt henkilötietosi. 2. Ladattu asiaankuulumattomia kuvia henkilöllisyystodistuksista tai osoitteesta. |
1. Koko nimesi, syntymäaikasi ja voimassaolopäiväsi on oltava luettavissa ja varmistettava, että asiakirjan kaikki kulmat näkyvät selvästi. 2. Lataa uudelleen kaikki hyväksyttävät henkilöllisyysasiakirjat, kuten passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti. |
| Virheellinen osoitetodistus | 1. Toimitettu osoitetodistus ei ole kolmen viimeisen kuukauden ajalta. 2. Annetussa osoitteen todisteessa näkyy toisen henkilön nimi sinun nimesi sijaan. 3. Asiakirja, jota ei voida hyväksyä osoitteen todistamiseksi. |
1. Osoitetodistuksen on oltava päivätty/myönnetty viimeisen kolmen kuukauden aikana (yli kolmea kuukautta vanhemmat asiakirjat hylätään). 2. Nimesi tulee olla selkeästi esillä asiakirjoissa. 3. Se ei voi olla sama asiakirja kuin henkilöllisyystodistus. Hyväksyttyjä osoitetodisteita ovat: Sähkölaskut Viralliset tiliotteet Valtion myöntämä asuntotodistus Internet/kaapeli-TV/talopuhelinlasku Veroilmoitukset/Neuvoston verolaskut Ei-hyväksytty osoitetodistus Asiakirjoja ovat: henkilökortti, ajokortti, passi, matkapuhelimen tiliote, vuokrasopimus sopimus, Vakuutusasiakirja, Sairauslaskut, Pankkitapahtumatodistus, Pankin tai yrityksen lähete, Käsinkirjoitettu lasku, Kuitti ostoksista, Rajapassit |
| Kuvakaappaus / Ei alkuperäinen asiakirja | 1. Järjestelmä havaitsee kuvakaappauksen, skannauskopion tai tulostetun asiakirjan, jota ei voida hyväksyä. 2. Järjestelmä havaitsee paperikopion alkuperäisen asiakirjan sijaan. 3. Järjestelmä tunnistaa asiakirjojen mustavalkokuvat. |
1. Varmista, että ladattu asiakirja on alkuperäinen tiedosto/PDF-muoto. 2. Varmista, että ladattua valokuvaa ei ole muokattu kuvankäsittelyohjelmilla (Photoshop jne.) ja että se ei ole kuvakaappaus. 3. Lataa värillinen asiakirja/valokuva. |
| Asiakirjan sivu puuttuu | Joitakin sivuja ladatuista asiakirjoista puuttuu. | Lataa uusi valokuva asiakirjasta, jossa on kaikki neljä kulmaa näkyvissä, ja uusi valokuva asiakirjasta (etu- ja takapuoli). Varmista, että asiakirjasivu sisältää tärkeitä tietoja. |
| Vaurioitunut asiakirja | Ladatun asiakirjan laatu on huono tai vaurioitunut. | Varmista, että koko asiakirja on näkyvissä tai luettavissa. ei vaurioitunut eikä kuvassa ole heijastuksia. |
| Vanhentunut asiakirja | Ladatun henkilötodistuksen päivämäärä on vanhentunut. | Varmista, että henkilöllisyystodistus on edelleen voimassa eikä ole vielä vanhentunut. |
| Tuntematon kieli | Asiakirja ladataan kielillä, joita ei tueta, kuten arabiaksi, sinhalaksi jne. | Lataa toinen asiakirja latinalaisilla kirjaimilla tai kansainvälinen passi. |
Tallettaminen
Entä jos talletan väärään osoitteeseen?
Varat hyvitetään suoraan vastaanottajan osoitteeseen, kun tapahtuma on vahvistettu blockchain-verkossa. Jos talletat ulkopuoliseen lompakko-osoitteeseen tai talletat väärän verkon kautta, Bitunix ei voi tarjota lisäapua.
Varoja ei hyvitetä talletuksen jälkeen, mitä minun pitäisi tehdä?
Lohkoketjutapahtumassa on 3 vaihetta: pyyntö - validointi - varat hyvitetään
1. Pyyntö: jos noston tila lähettäjäpuolella sanoo "valmis" tai "onnistui", se tarkoittaa, että tapahtuma on käsitelty ja lähetetään lohkoketjuverkko validointia varten. Se ei kuitenkaan tarkoita, että varat on onnistuneesti hyvitetty lompakkoosi Bitunixissa.
2. Validointi: Kestää aikaa, ennen kuin lohkoketju vahvistaa jokaisen tapahtuman. Varat lähetetään vastaanottajaalustalle vasta, kun tunnuksen vaaditut vahvistukset on saavutettu. Odota kärsivällisesti prosessia.
3. Hyvitetyt varat: Vasta kun lohkoketju vahvistaa tapahtuman ja vaaditut vähimmäisvahvistukset saavutetaan, varat saapuvat vastaanottajan osoitteeseen.
Unohdin täyttää tagin tai muistion
Nostaessaan valuuttoja, kuten XRP ja EOS, käyttäjien on täytettävä tunniste tai muistio vastaanottajan osoitteen lisäksi. Jos tunniste tai muistio puuttuu tai on virheellinen, valuutat voidaan poistaa, mutta ne eivät todennäköisesti saavu vastaanottajan osoitteeseen. Tässä tapauksessa sinun on lähetettävä lippu, oikea tagi tai muistio, TXID tekstimuodossa ja kuvakaappaukset tapahtumasta lähettäjän alustalla. Kun annetut tiedot on vahvistettu, varat hyvitetään manuaalisesti tilillesi.
Talleta token, jota Bitunix ei tue
Jos olet tallettanut ei-tuettuja tokeneita Bitunixiin, lähetä pyyntö ja anna seuraavat tiedot: Bitunix-tilisi sähköpostiosoite ja UID
Tokenin nimi
Talletussumma
Vastaava TxID
Lompakon osoite, jonka talletat numeroon
vetäytyminen
Annoin väärän nostoosoitteen
Jos osoitesäännöt täyttyvät, mutta osoite on väärä (jonkun muun osoite tai olematon osoite), kotiutustietueessa lukee "Valmis". Kotiutetut varat hyvitetään nostoosoitteessa olevaan vastaavaan lompakkoon. Lohkoketjun peruuttamattomuudesta johtuen emme voi auttaa sinua noutamaan omaisuutta onnistuneen noston jälkeen, ja sinun on otettava yhteyttä osoitteen vastaanottajaan neuvotellaksesi.
Kuinka nostaa poistetut tunnukset?
Yleensä Bitunix tekee ilmoituksen tiettyjen rahakkeiden poistamisesta. Myös listauksen poistamisen jälkeen Bitunix tarjoaa edelleen nostopalvelua tietyn ajan, yleensä 3 kuukautta. Lähetä pyyntö, jos yrität nostaa tällaisia tokeneja nostopalvelun päätyttyä.
Vastaanottajan alusta ei tue poistettuja tokeneja
Bitunix vain vahvistaa, onko osoitteen muoto oikea, mutta ei voi taata, tukeeko vastaanottajan osoite nostettua valuuttaa. Ratkaisuja varten sinun on kommunikoitava vastaanottajan alustan kanssa. Jos vastaanottajan alusta on suostunut palauttamaan varat, voit antaa heille Bitunix-talletusosoitteesi.
Jos he suostuvat palauttamaan varat vain lähettäjän osoitteeseen, jolloin varoja ei voida siirtää suoraan Bitunix-tilillesi, ota yhteyttä vastaanottajaan ja pyydä tapahtuman TxID. Lähetä sitten Bitunix-pyyntö TxID:llä, viestintätietueellasi ja vastaanottajan alustalla, Bitunix UID:lläsi ja talletusosoitteellasi. Bitunix auttaa sinua siirtämään varat tilillesi. Jos vastaanottajan alustalla on muita apuamme vaativia ratkaisuja, lähetä pyyntö tai aloita live-chat asiakaspalvelumme kanssa ilmoittaaksesi asiasta.
Miksi kotiutussummani on pienempi kuin todellinen saldoni?
Yleensä on kaksi ehtoa, joissa nostettavissa oleva summa on pienempi kuin todellinen saldosi:
A. Toteuttamattomat toimeksiannot markkinoilla: Olettaen, että lompakossasi on 10 ETH, kun taas sinulla on myös 1 ETH markkinoilla olevaa myyntimääräystä varten. Tässä tapauksessa 1 ETH jäädytetään, jolloin sitä ei voi nostaa.
B. Riittämättömät vahvistukset talletuksellesi: Tarkista, onko talletuksia, jotka odottavat lisää vahvistuksia saavuttaaksesi vaatimuksen Bitunixissa, sillä nämä talletukset tarvitsevat riittävästi vaadittuja vahvistuksia, jotta nostettavissa oleva summa vastaa sen todellista saldoa.
Unohdit kirjoittaa tunnisteen tai muistion
Tokenit, kuten XRP tai EOS, vaativat tunnisteen tai muistion vastaanottajan osoitteen lisäksi. Jos käyttäjät unohtavat syöttää tunnisteen tai muistion, talletettuja tokeneja ei hyvitetä. Lähetä pyyntö antamalla tilisi UID, oikea talletusmuistio, TxID, kuvakaappaus tapahtumasta. Tokenit hyvitetään, kun Bitunix on vahvistanut tapahtuman.
Kaupankäynti
Rajoitustilaus
Käyttäjät asettavat itse osto- tai myyntihinnan. Toimeksianto toteutetaan vasta, kun markkinahinta saavuttaa asetetun hinnan. Jos markkinahinta ei saavuta asetettua hintaa, rajatoimeksianto jatkaa tapahtuman odottamista tilauskirjassa.
Markkinatilaus
Markkinatilaus tarkoittaa, että tapahtumalle ei ole asetettu ostohintaa, järjestelmä suorittaa tapahtuman viimeisimmän tilauksen tekohetken markkinahinnan perusteella, ja käyttäjän tarvitsee vain syöttää kokonaissumma dollareina, jonka hän haluaa tehdä. Kun myydään markkinahintaan, käyttäjän on syötettävä myytävän krypton määrä.
Mikä on kynttilänjalkakaavio?
Kynttilänjalkakaavio on eräänlainen hintakaavio, jota käytetään teknisessä analyysissä ja joka näyttää arvopaperin korkeimmat, alimmat, avaus- ja sulkemishinnat tietyltä ajanjaksolta. Sitä voidaan soveltaa laajasti osakkeiden, futuurien, jalometallien, kryptovaluuttojen jne. tekniseen analyysiin.
Korkeat, matalat, avoimet ja sulkevat hinnat ovat neljä avaintietoa kynttilänjalkakaaviossa, jotka osoittavat yleisen hintatrendin. Eri aikavälein perustuen on olemassa minuutin, tunnin, yhden päivän, viikon, kuukauden, yhden vuoden kynttilänjalkakaavioita ja niin edelleen.
Kun päätöskurssi on korkeampi kuin avauskurssi, kynttilänjalka on punainen/valkoinen (olettaen, että punainen tarkoittaa nousua ja vihreä laskua, mikä voi olla erilainen eri tapojen mukaan), mikä viittaa siihen, että hinta on nouseva; kun taas kynttilänjalka on vihreä/musta, kun hintavertailu on päinvastainen, mikä tarkoittaa laskevaa hintaa.
Tapahtumahistorian tarkasteleminen
1. Kirjaudu tilillesi Bitunix-verkkosivustolla, napsauta [Tapahtumahistoria] kohdassa [Assets]. 
2. Napsauta [Spot] tarkastellaksesi spot-tilin tapahtumahistoriaa. 
3. Käyttäjät voivat valita suodatettavan ajan, krypton ja tapahtumatyypin. 
4. Napsauta [Näytä tiedot] tarkistaaksesi tietyn siirron tiedot.
