Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a Bitunix-on
Regisztráció
Mik a Bitunix újoncok előnyei?
A Bitunix exkluzív újonnan érkező feladatok sorozatát kínálja az újonnan regisztrált felhasználók számára, beleértve a regisztrációs feladatokat, a befizetési feladatokat, a kereskedési feladatokat és így tovább. Az utasítások szerint végrehajtott feladatok elvégzésével az új felhasználók akár 5500 USD értékű juttatásban részesülhetnek.
Az újoncok feladatainak és előnyeinek ellenőrzése
Nyissa meg a Bitunix webhelyét, kattintson a navigációs sáv tetején található üdvözlő bónusz lehetőségre, majd ellenőrizze a feladat állapotát. 
Rejtélyes doboz feladatok
Ide tartozik a teljes regisztráció, a teljes befizetés, a teljes valódi név ellenőrzése és a teljes kereskedés.
Rejtélydoboz jutalmak: tartalmazza az USDT, ETH, BTC, határidős bónuszt stb.
Rejtélydoboz megnyitása: Kattintson a Rejtélydoboz megnyitása gombra a nyereményjátékban való részvételhez. A rejtélyes doboz megnyitásához először be kell szereznie egy bejegyzést. Minél több feladatot hajt végre, annál több bejegyzést kap a doboz megnyitásához. 
Újonc kereskedési feladat:
A regisztráció és határidős kereskedés befejezése után a rendszer automatikusan kiszámítja a felhalmozott határidős kereskedési volument. Minél nagyobb a kumulált határidős kereskedési volumen, annál több határidős bónuszt kaphat.
Miért nem kapok SMS-ellenőrző kódokat?
Ha nem tudja engedélyezni az SMS-hitelesítést, kérjük, ellenőrizze a globális SMS-lefedettségi listánkat, és ellenőrizze, hogy a tartózkodási helye lefedett-e. Ha a tartózkodási helye nem jelenik meg, kérjük, használja inkább a Google Hitelesítést elsődleges kéttényezős hitelesítésként.
Ha aktiválta az SMS-hitelesítést, vagy a globális SMS-lefedettségi listánk által lefedett országban vagy régióban él, de még mindig nem tud SMS-kódokat fogadni, kérjük, tegye meg a következő lépéseket:
1. Ellenőrizze, hogy erős-e a telefon hálózati jele.
2. Tiltson le minden vírusirtót, tűzfalat és/vagy hívásblokkoló szoftvert mobiltelefonján, amely blokkolhatja az SMS kódszámunkat.
3. Indítsa újra az okostelefont.
4. Ehelyett használjon hangalapú ellenőrzést.
A telefonszám már foglalt volt, amikor megpróbáltam összekapcsolni a telefonszámomat a fiókommal. Miért?
Egy telefonszám csak egy fiókhoz kapcsolható, vagy felhasználónévként használható. Ha az említett telefonszám nincs összekapcsolva a saját Bitunix-fiókjával, javasoljuk, hogy kapcsoljon egy másik telefonszámot, amely szintén az Öné. Ha az említett telefonszám a saját Bitunix-fiókjához van kapcsolva, először le kell választania arról a fiókról.
Hogyan változtassam meg az e-mail címemet
Miután a felhasználók beállították az e-mail címet, ha a felhasználók elveszítik hozzáférésüket régi e-mail címükhöz, ill. új e-mail címet szeretne módosítani, a Bitunix lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy módosítsák e-mail címüket.
1. Miután bejelentkezett fiókjába, válassza a "Biztonság" lehetőséget a jobb felső sarokban található felhasználói ikon alatt. 
2. Kattintson a [Módosítás] gombra az "E-mail ellenőrző kód" mellett. 
3. Írja be az új e-mail címet. Kattintson a [Kód lekérése] lehetőségre a Biztonsági ellenőrzés alatt. Írja be a másik 6 számjegyű kódot, amelyet a régi e-mail címre küldtek. Ha a felhasználók beállították a Google Hitelesítőt, a felhasználóknak meg kell adniuk a 6 számjegyű google hitelesítő kódot is.
A befejezéshez kattintson a [Küldés] gombra.
Ellenőrzés
Miért kell ellenőrizni a fiókom személyazonosságát?
A felhasználóknak igazolniuk kell személyazonosságukat a Bitunixnál a KYC folyamatunkon keresztül. A fiók ellenőrzése után a felhasználók kérhetik egy adott érme kifizetési limitjének emelését, ha az aktuális limit nem elégíti ki igényeiket.
Ellenőrzött számlával a felhasználók gyorsabb és gördülékenyebb befizetést és kifizetést is élvezhetnek. A fiók ellenőrzése szintén fontos lépés fiókja biztonságának fokozása érdekében.
Mik a KYC szintjei és előnyei
A KYC szabályzat (Know Your Customer Well) a számlatulajdonosok fokozott ellenőrzése, és a korrupció megelőzésére használt pénzmosás elleni intézményi alapja, valamint olyan eljárások sorozata, amelyekkel a pénzintézetek és a kriptovaluta tőzsdék ellenőrzik ügyfeleik személyazonosságát. kívánt. A bitunix a KYC-t használja az ügyfelek azonosítására és kockázati profiljuk elemzésére. Ez a tanúsítási folyamat segít megelőzni a pénzmosást és az illegális tevékenységek finanszírozását, miközben a KYC tanúsítvány is szükséges ahhoz, hogy a felhasználók növeljék BTC-kivonási korlátjukat.
Az alábbi táblázat felsorolja a kifizetési limiteket a különböző KYC szinteken.
| KYC szint | KYC 0 (nincs KYC) | KYC Tier 1 | KYC 2. szint (haladó KYC) |
| Napi kifizetési limit* | ≦ 500 000 USDT | ≦ 2 000 000 USDT | ≦ 5 000 000 USDT |
| Havi kifizetési limit** | - | - | - |
*A napi kifizetési limit frissítése minden 00:00 UTC-kor
**Havi kifizetési korlát = napi kifizetési korlát * 30 nap
A KYC ellenőrzési hibáinak gyakori okai és megoldásai
Az alábbiakban felsoroljuk a KYC-ellenőrzési hibák gyakori okait és megoldásait:
| Elutasított ok | Lehetséges forgatókönyv | Megoldási tippek |
| Érvénytelen azonosító | 1. A rendszer azt észlelte, hogy a profilon szereplő teljes neve/születési dátuma helytelen, hiányzik vagy olvashatatlan. 2. A feltöltött dokumentum nem tartalmazza az arcképét, vagy az arcképe nem tiszta. 3. A feltöltött Útlevél nem tartalmazza az Ön aláírását. |
1. Az Ön teljes nevét, születési dátumát és érvényességi dátumát egyértelműen és olvashatóan kell feltüntetni. 2. Az arcvonásait egyértelműen meg kell jeleníteni. 3. Ha útlevélképet tölt fel, kérjük, ellenőrizze, hogy az útlevélen szerepel-e az Ön aláírása. Az elfogadott személyazonosító okmányok a következők: útlevél, nemzeti személyazonosító igazolvány, tartózkodási engedély, vezetői engedély; Az el nem fogadott személyazonosító okmányok a következők: diákvízum, munkavállalási vízum, utazási vízum |
| Érvénytelen dokumentumfotó | 1. Előfordulhat, hogy a feltöltött dokumentumok minősége elmosódott, le van vágva, vagy elfedte személyazonossági adatait. 2. Feltöltött irreleváns fényképek a személyazonosító okmányokról vagy a lakcímet igazoló dokumentumokról. |
1. Teljes nevének, születési dátumának és érvényességi dátumának olvashatónak kell lennie, és gondoskodnia kell arról, hogy a dokumentum minden sarka jól látható legyen. 2. Kérjük, töltsön fel újra minden elfogadható személyazonosító okmányt, például útlevelét, személyi igazolványát vagy jogosítványát. |
| Érvénytelen címigazolás | 1. A benyújtott lakcímigazolás nem az elmúlt három hónapból származik. 2. A megadott lakcímigazoláson egy másik személy neve látható az Ön neve helyett. 3. Elfogadhatatlan dokumentum benyújtása a lakcím igazolására. |
1. A lakcímigazolást az utolsó három hónapon belül kell dátumozni/kiállítani (a három hónapnál régebbi dokumentumokat elutasítjuk). 2. Nevét egyértelműen fel kell tüntetni a dokumentumokon. 3. Nem lehet azonos a személyazonosságot igazoló dokumentummal. Az elfogadott lakcímet igazoló dokumentumok a következők: Közüzemi számlák Hivatalos banki kivonatok Kormányzat által kiállított lakcímigazolások Internet/kábeltévé/házi telefonvonal számlái Adóbevallások/Tanácsi adószámlák Nem elfogadott lakcímet igazoló dokumentumok A következők: személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél, mobiltelefon-kivonat, bérleti szerződés szerződés, Biztosítási bizonylat, Orvosi számlák, Banki tranzakciós bizonylat, Banki vagy céges ajánlólevél, Kézzel írt számla, Vásárlási bizonylat, Határigazolvány |
| Képernyőkép / Nem eredeti dokumentum | 1. A rendszer olyan képernyőképet, szkennelt másolatot vagy kinyomtatott dokumentumot észlel, amely nem elfogadható. 2. A rendszer az eredeti dokumentum helyett papíralapú másolatot észlel. 3. A rendszer felismeri a dokumentumok fekete-fehér fotóit. |
1. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a feltöltött dokumentum az eredeti fájl/PDF formátum. 2. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a feltöltött fotót nem képfeldolgozó szoftverrel (Photoshop stb.) szerkesztették, és nem képernyőkép. 3. Kérjük, töltsön fel egy színes dokumentumot/fotót. |
| Hiányzik a dokumentum oldala | A feltöltött dokumentumokból néhány oldal hiányzik. | Kérjük, töltsön fel egy új fotót a dokumentumról, amelynek mind a négy sarka látható, és egy új fotót a dokumentumról (elülső és hátsó oldala). Kérjük, ügyeljen arra, hogy a dokumentum oldala a fontos részleteket tartalmazza. |
| Sérült dokumentum | A feltöltött dokumentum minősége gyenge vagy sérült. | Győződjön meg arról, hogy a teljes dokumentum látható vagy olvasható; nem sérült, és nem tükröződik a képen. |
| Lejárt dokumentum | A feltöltött személyazonosító okmányon szereplő dátum lejárt. | Győződjön meg arról, hogy a személyazonosító okmány még az érvényességi időn belül van, és még nem járt le. |
| Felismeretlen nyelv | A dokumentum nem támogatott nyelveken van feltöltve, például arab, szingaléz stb. | Kérjük, töltsön fel egy másik dokumentumot latin karakterekkel vagy nemzetközi útlevelét. |
Befizetés
Mi a teendő, ha rossz címre fizetek be?
Az eszközök közvetlenül a címzett címére kerülnek jóváírásra, amint a tranzakció megerősítésre kerül a blokklánc hálózaton. Ha külső pénztárcacímre fizet be, vagy rossz hálózaton keresztül fizet, a Bitunix nem tud további segítséget nyújtani.
Az összeget nem írják jóvá a befizetés után, mit tegyek?
A blokklánc-tranzakciónak 3 lépésen kell keresztülmennie: kérés - érvényesítés - pénz jóváírása
1. Kérés: ha a küldő oldalon a kifizetési állapot "befejezett" vagy "sikerült", az azt jelenti, hogy a tranzakció feldolgozása megtörtént, és el lett küldve a következő címre: a blokklánc hálózatot az érvényesítéshez. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az összeget sikeresen jóváírták a Bitunix pénztárcájában.
2. Érvényesítés: Időbe telik, amíg a blokklánc minden tranzakciót érvényesít. Az összeget csak akkor küldjük el a fogadó platformnak, ha a tokenhez szükséges megerősítéseket elérték. Kérjük, türelmesen várja meg a folyamatot.
3. Jóváírt pénzeszközök: Csak akkor érkeznek meg a pénzeszközök a címzett címére, ha a blokklánc érvényesíti a tranzakciót, és elérte a szükséges minimális visszaigazolásokat.
Elfelejtett kitölteni egy címkét vagy egy emlékeztetőt
Az XRP-hez és az EOS-hez hasonló pénznemek visszavonásakor a felhasználóknak a címzett címén kívül egy címkét vagy feljegyzést is ki kell tölteniük. Ha a címke vagy a feljegyzés hiányzik vagy hibás, előfordulhat, hogy a pénznemek visszavonásra kerülnek, de valószínűleg nem érkeznek meg a címzett címére. Ebben az esetben be kell küldenie egy jegyet, egy helyes címkét vagy feljegyzést, szöveges TXID-t, valamint a tranzakció képernyőképeit a küldő platformon. A megadott adatok ellenőrzése után az összeget manuálisan jóváírjuk számláján.
Helyezzen be egy tokent, amelyet a Bitunix nem támogat
Ha nem támogatott tokeneket helyezett el a Bitunix-on, kérjük, nyújtson be kérelmet, és adja meg a következő információkat: Bitunix-fiókja e-mail-címe és UID
Token neve
Befizetés összege
Megfelelő TxID
A pénztárca címe, amelyet befizetett a
számra.
Visszavonás
Rossz kivonási címet adtam meg
Ha a címre vonatkozó szabályok teljesülnek, de a cím hibás (valaki más címe vagy nem létező cím), a visszavonási rekordban a „Befejezve” felirat jelenik meg. A kivett eszközöket a megfelelő pénztárcába írjuk jóvá a kifizetési címen. A blokklánc visszafordíthatatlansága miatt a sikeres visszavonás után nem tudunk segíteni az eszközök visszaszerzésében, egyeztetés céljából fel kell vennie a kapcsolatot a címzettel.
Hogyan lehet visszavonni a listáról törölt tokeneket?
Általában a Bitunix bejelentést tesz bizonyos tokenek eltávolításáról. A Bitunix a tőzsdéről való törlés után is nyújt pénzkivonási szolgáltatást egy bizonyos ideig, általában 3 hónapig. Kérjük, nyújtson be kérelmet, ha az ilyen tokeneket a visszavonási szolgáltatás befejezése után próbálja visszavonni.
A visszavont tokeneket a címzett platformja nem támogatja
A Bitunix csak megerősíti a címformátum helyességét, de nem tudja garantálni, hogy a címzett címe támogatja-e a visszavont pénznemet. A megoldásokhoz kommunikálnia kell a címzett platformjával. Ha a címzett platformja beleegyezett az összeg visszaküldésébe, megadhatja neki Bitunix befizetési címét.
Ha csak abban állapodnak meg, hogy az összeget visszaküldik a küldő címére, és ebben az esetben a pénz nem utalható közvetlenül az Ön Bitunix számlájára, kérjük, forduljon a címzetthez a tranzakció TxID-jének kérése érdekében. Ezután nyújtson be kérelmet a Bitunix-on a TxID-vel, az Ön és a címzett platformjának kommunikációs rekordjával, Bitunix UID-jével és befizetési címével. A Bitunix segít Önnek átutalni az összeget a számlájára. Ha a címzett platformja más megoldásokat is igényel, amelyekhez segítségünkre van szükség, kérjük, küldjön kérést, vagy indítson élő chat ügyfélszolgálatunkkal, hogy tájékoztasson minket az ügyről.
Miért kisebb a kivehető összegem, mint a tényleges egyenlegem?
Általában 2 feltétel van, amikor a kivehető összeg kisebb lesz, mint a tényleges egyenleg:
A. Nem teljesített megbízások a piacon: Feltételezve, hogy 10 ETH van a pénztárcájában, míg a piacon 1 ETH van az eladási megbízáshoz. Ebben az esetben 1 ETH lesz lefagyva, így nem lehet visszavonni.
B. Nem elegendő visszaigazolás a befizetéshez: Kérjük, ellenőrizze, hogy vannak-e befizetések, amelyek további megerősítésekre várnak a Bitunix követelményeinek teljesítéséhez, mivel ezekhez a befizetésekhez elegendő megerősítésre van szükség ahhoz, hogy a kivehető összeg megegyezzen a tényleges egyenlegével.
Elfelejtett beírni egy címkét vagy emlékeztetőt
Az olyan tokenekhez, mint az XRP vagy az EOS, a címzett címén kívül egy címkére vagy feljegyzésre is szükségük lesz. Ha a felhasználók elfelejtenek beírni egy címkét vagy emlékeztetőt, a letétbe helyezett tokenek nem kerülnek jóváírásra. Kérjük, nyújtson be kérelmet fiókja UID-jének, a befizetés helyes feljegyzésének, TxID-jének és a tranzakció képernyőképének megadásával. A tokenek jóváírása akkor történik meg, amikor a Bitunix ellenőrizte a tranzakciót.
Kereskedés
Limit Order
A felhasználók maguk határozzák meg a vételi vagy eladási árat. A megbízás csak akkor kerül végrehajtásra, ha a piaci ár eléri a beállított árat. Ha a piaci ár nem éri el a beállított árat, a limites megbízás továbbra is vár a tranzakcióra az ajánlati könyvben.
Piaci Rend
A piaci megbízás azt jelenti, hogy a tranzakcióhoz nincs vételi ár beállítva, a rendszer a megbízás feladásakor érvényes legfrissebb piaci ár alapján hajtja végre a tranzakciót, és a felhasználónak csak a végösszeget kell megadnia USD-ben, amit el szeretne adni. Ha piaci áron értékesít, a felhasználónak meg kell adnia az eladni kívánt kripto összegét.
Mi az a gyertyatartó diagram?
A gyertyadiagram a technikai elemzésben használt árdiagram egy típusa, amely egy értékpapír legmagasabb, alacsony, nyitási és záróárait jeleníti meg egy adott időszakra vonatkozóan. Széles körben alkalmazható részvények, határidős ügyletek, nemesfémek, kriptovaluták stb. technikai elemzésére.
A magas, alacsony, nyitó és záró árak a négy kulcsadat a gyertyatartó diagramon, amelyek az általános ártrendet mutatják. Különböző időintervallumok alapján vannak egyperces, egyórás, egynapos, egyhetes, egy hónapos, egy éves gyertyatartó diagramok stb.
Ha a záróár magasabb, mint a nyitási ár, a gyertyatartó piros/fehér színű lesz (feltételezve, hogy piros az emelkedés és zöld az esés, ami a különböző szokásoktól függően eltérő lehet), ami arra utal, hogy az ár bullish; míg a gyertyatartó zöld/fekete színű lesz, ha az ár-összehasonlítás fordítva történik, ami bearish árat jelez.
A tranzakciós előzmények megtekintése
1. Jelentkezzen be fiókjába a Bitunix webhelyén, kattintson a [Tranzakciók előzményei] lehetőségre az [Eszközök] alatt. 
2. Kattintson a [Spot] gombra az azonnali számla tranzakciós előzményeinek megtekintéséhez. 
3. A felhasználók kiválaszthatják az időt, a titkosítást és a tranzakció típusát a szűréshez. 
4. Kattintson a [Részletek megtekintése] gombra egy adott tranzakció részleteinek megtekintéséhez.
