Ako odstúpiť od Bitunixu
Ako vybrať svoje aktíva z Bitunixu
Ako vybrať svoje aktíva z Bitunix (web)
1. Prihláste sa do svojho účtu na webovej stránke Bitunix, kliknite na [Vybrať] pod [Aktíva] v hornej časti obrazovky. 
2. Vyberte aktíva, ktoré chcete stiahnuť. Potom vyberte sieť, ktorú používate, a zadajte adresu a sumu. Kliknite na [Vybrať]. Niektoré tokeny, ako napríklad XRP, vyžadujú pri vklade adresu MEMO. 
Poznámka
1. Vyberte typ výberu
2. Vyberte token a sieť pre vklad
3. Zadajte adresu výberu
4. Zadajte sumu na výber. Poplatky sú zahrnuté vo výške výberu.
3. Potvrďte správnosť siete, tokenu a adresy a kliknite na [Potvrdiť]. 
4. Dokončite overenie zabezpečenia kliknutím na [Získať kód]. Kliknite na [Odoslať]. 
5. Trpezlivo čakajte na dokončenie odberu.
Poznámka
Dôkladne skontrolujte aktívum, ktoré sa chystáte stiahnuť, sieť, ktorú budete používať, a zadanú adresu, či sú správne. Keď vkladáte nejaké tokeny, ako napríklad XRP, vyžaduje sa MEMO.
Nikomu nezdieľajte svoje heslo, overovací kód ani kód Google Authenticator.
Výber bude potrebné najprv potvrdiť na sieti. V závislosti od stavu siete to môže trvať 5 až 30 minút.
Ako stiahnuť svoje aktíva z Bitunix (aplikácia)
1. Prihláste sa do svojho účtu v aplikácii Bitunix, kliknite na položku [Assets] vpravo dole. 
2. Kliknite na [Vybrať] a vyberte mincu, ktorú vyberáte.
3. Vyberte sieť, ktorú používate na výber, a potom zadajte adresu a sumu, ktorú chcete vybrať. Niektoré tokeny, ako napríklad XRP, budú vyžadovať MEMO. Kliknite na [Vybrať]. 
4. Potvrďte sieť, adresu a množstvo a kliknite na [Potvrdiť]. 
5. Dokončite overenie zabezpečenia a kliknite na tlačidlo [Odoslať].
6. Pred potvrdením zálohy trpezlivo čakajte na potvrdenie zo siete.
Poznámka
Dôkladne skontrolujte aktívum, ktoré sa chystáte vybrať, sieť, ktorú sa chystáte použiť, a adresu, na ktorú chcete vybrať. Pre tokeny ako XRP sa vyžaduje MEMO.
Nikomu nezdieľajte svoje heslo, overovací kód ani kód Google Authenticator.
Výber bude potrebné najprv potvrdiť na sieti. V závislosti od stavu siete to môže trvať 5 až 30 minút.
Často kladené otázky (FAQ)
Zadal som nesprávnu adresu na výber
Ak sú pravidlá adresy splnené, ale adresa je nesprávna (adresa niekoho iného alebo neexistujúca adresa), v zázname o výbere sa zobrazí „Dokončené“. Vybrané aktíva budú pripísané na príslušnú peňaženku na adrese výberu. Z dôvodu nezvratnosti blockchainu vám nemôžeme pomôcť získať aktíva po úspešnom stiahnutí a musíte kontaktovať príjemcu adresy a dohodnúť sa.
Ako vybrať tokeny, ktoré sú odstránené?
Bitunix zvyčajne vydá oznámenie o odstránení určitých tokenov. Aj po vyradení bude Bitunix po určitú dobu, zvyčajne 3 mesiace, stále poskytovať službu výberu. Ak sa pokúšate vybrať takéto tokeny po ukončení služby výberu, odošlite žiadosť.
Stiahnuté tokeny nie sú podporované platformou príjemcu
Bitunix iba potvrdzuje, či je formát adresy správny, ale nemôže zaručiť, či adresa príjemcu podporuje stiahnutú menu. Pre riešenia musíte komunikovať s platformou príjemcu. Ak platforma príjemcu súhlasila s vrátením finančných prostriedkov, môžete im poskytnúť svoju depozitnú adresu Bitunix.
Ak súhlasia iba s vrátením prostriedkov na adresu odosielateľa, v takom prípade nie je možné prostriedky previesť priamo na váš účet Bitunix, kontaktujte prosím príjemcu a vyžiadajte si TxID transakcie. Potom odošlite požiadavku na Bitunix s TxID, záznamom vašej komunikácie a platformy príjemcu, vaším Bitunix UID a vašou depozitnou adresou. Bitunix vám pomôže previesť prostriedky na váš účet. Ak má platforma príjemcu iné riešenia, ktoré si vyžadujú našu pomoc, odošlite žiadosť alebo začnite živý rozhovor s naším zákazníckym servisom a informujte nás o tejto záležitosti.
Prečo je moja suma, ktorú je možné vybrať, nižšia ako môj skutočný zostatok
Zvyčajne existujú 2 podmienky, kedy bude vaša suma, ktorú môžete vybrať, nižšia ako váš skutočný zostatok:
A. Nevykonané príkazy na trhu: Za predpokladu, že máte v peňaženke 10 ETH, pričom máte aj 1 ETH na príkaz na predaj na trhu. V tomto prípade bude 1 ETH zmrazené, takže nebude k dispozícii na výber.
B. Nedostatočné potvrdenia pre váš vklad: Skontrolujte, či existujú nejaké vklady, čakajúce na ďalšie potvrdenia na splnenie požiadavky na Bitunixe, pretože tieto vklady potrebujú dostatok požadovaných potvrdení, aby sa suma, ktorú je možné vybrať, mohla zhodovať so skutočným zostatkom.
