Jak odstoupit od Bitunix
Jak stáhnout svá aktiva z Bitunixu
Jak stáhnout svá aktiva z Bitunix (Web)
1. Přihlaste se ke svému účtu na webu Bitunix, klikněte na [Stáhnout] pod [Assets] v horní části obrazovky. 
2. Vyberte aktiva, která chcete stáhnout. Poté vyberte síť, kterou používáte, a zadejte adresu a částku. Klikněte na [Vyjmout]. Některé tokeny, jako je XRP, vyžadují při vkládání MEMO adresu. 
Poznámka
1. Vyberte typ výběru
2. Vyberte token a síť pro vklad
3. Zadejte adresu výběru
4. Zadejte částku pro výběr. Poplatky jsou zahrnuty ve výši výběru.
3. Potvrďte správnost sítě, tokenu a adresy a klikněte na [Potvrdit]. 
4. Dokončete ověření zabezpečení kliknutím na [Získat kód]. Klikněte na [Odeslat]. 
5. Trpělivě vyčkejte na dokončení odběru.
Poznámka
Důkladně zkontrolujte aktivum, které se chystáte stáhnout, síť, kterou budete používat, a zadanou adresu, zda jsou správné. Když vkládáte nějaké tokeny, jako je XRP, je vyžadován MEMO.
Své heslo, ověřovací kód ani kód Google Authenticator prosím nikomu nesdělujte.
Výběr bude nejprve nutné potvrdit na síti. V závislosti na stavu sítě to může trvat 5–30 minut.
Jak stáhnout svá aktiva z Bitunix (aplikace)
1. Přihlaste se ke svému účtu v aplikaci Bitunix, klikněte na [Assets] vpravo dole. 
2. Klikněte na [Vybrat] a vyberte minci, kterou vybíráte.
3. Vyberte síť, kterou používáte k výběru, a poté zadejte adresu a částku, kterou chcete vybrat. Některé tokeny, jako je XRP, budou vyžadovat MEMO. Klikněte na [Vyjmout]. 
4. Potvrďte síť, adresu a částku a klikněte na [Potvrdit]. 
5. Dokončete ověření zabezpečení a klikněte na [Odeslat].
6. Před potvrzením zálohy trpělivě vyčkejte na potvrzení ze sítě.
Poznámka
Důkladně zkontrolujte aktivum, které se chystáte stáhnout, síť, kterou budete používat, a adresu, na kterou chcete vybrat. Pro tokeny jako XRP je vyžadován MEMO.
Své heslo, ověřovací kód ani kód Google Authenticator prosím nikomu nesdělujte.
Výběr bude nejprve nutné potvrdit na síti. V závislosti na stavu sítě to může trvat 5–30 minut.
Často kladené otázky (FAQ)
Zadal jsem špatnou adresu pro výběr
Pokud jsou pravidla adresy splněna, ale adresa je chybná (adresa někoho jiného nebo neexistující adresa), v záznamu o výběru se zobrazí „Dokončeno“. Vybraná aktiva budou připsána na odpovídající peněženku na adrese pro výběr. Vzhledem k nevratnosti blockchainu vám nemůžeme pomoci získat aktiva po úspěšném výběru a musíte kontaktovat příjemce adresy a vyjednávat.
Jak vybrat tokeny, které jsou odstraněny?
Bitunix obvykle oznámí odstranění určitých tokenů. I po odstranění bude Bitunix po určitou dobu, obvykle 3 měsíce, stále poskytovat službu výběru. Pokud se pokoušíte vybrat takové tokeny po ukončení služby výběru, odešlete žádost.
Stažené tokeny nejsou podporovány platformou příjemce
Bitunix pouze potvrzuje, zda je formát adresy správný, ale nemůže zaručit, zda adresa příjemce podporuje stahovanou měnu. Pro řešení je potřeba komunikovat s platformou příjemce. Pokud platforma příjemce souhlasila s vrácením finančních prostředků, můžete jim poskytnout svou depozitní adresu Bitunix.
Pokud souhlasí pouze s vrácením prostředků na adresu odesílatele a v takovém případě nelze prostředky převést přímo na váš účet Bitunix, kontaktujte prosím příjemce a vyžádejte si TxID transakce. Poté odešlete požadavek na Bitunix s TxID, záznamem vaší komunikace a platformy příjemce, vaším Bitunix UID a vaší depozitní adresou. Bitunix vám pomůže převést prostředky na váš účet. Pokud má platforma příjemce jiná řešení, která vyžadují naši pomoc, odešlete žádost nebo zahajte živý chat s naším zákaznickým servisem, abyste nás o záležitosti informovali.
Proč je moje částka, kterou lze vybrat, nižší než můj skutečný zůstatek
Obvykle existují 2 podmínky, kdy bude vaše částka, kterou lze vybrat, nižší než váš skutečný zůstatek:
A. Nerealizované příkazy na trhu: Předpokládejme, že máte v peněžence 10 ETH a zároveň máte 1 ETH na příkaz k prodeji na trhu. V tomto případě bude 1 ETH zmrazeno, takže nebude k dispozici pro výběr.
B. Nedostatečná potvrzení pro váš vklad: Zkontrolujte, zda existují nějaké vklady, čekající na další potvrzení pro splnění požadavku na Bitunixu, protože tyto vklady potřebují dostatek požadovaných potvrzení, aby částka, kterou lze vybrat, odpovídala skutečnému zůstatku.
