Bitunix-тен қалай шығуға болады
Bitunix-тен активтеріңізді қалай алуға болады
Bitunix-тен активтеріңізді қалай алуға болады (веб)
1. Bitunix веб-сайтындағы тіркелгіңізге кіріңіз, экранның жоғарғы жағындағы [Активтер] астындағы [Шығару] түймесін басыңыз. 
2. Алғыңыз келетін активтерді таңдаңыз. Содан кейін пайдаланып жатқан желіні таңдап, мекенжай мен соманы енгізіңіз. [Шығару] түймесін басыңыз. XRP сияқты кейбір таңбалауыштар депозитті салған кезде MEMO мекенжайын талап етеді. 
Ескертпе
1. Қаражат алу түрін таңдаңыз
2. Депозитке арналған таңбалауыш пен желіні таңдаңыз
3. Шешім алу мекенжайын енгізіңіз
4. Шығаруға арналған соманы енгізіңіз. Төлемдер алу сомасына кіреді
3. Желі, таңбалауыш және мекенжай дұрыс екенін растаңыз, содан кейін [Растау] түймесін басыңыз. 
4. [Код алу] түймесін басу арқылы қауіпсіздікті тексеруді аяқтаңыз. [Жіберу] түймесін басыңыз. 
5. Шығарудың аяқталуын шыдамдылықпен күтіңіз.
Ескертпе
Шығарылатын активті, пайдаланатын желіні және енгізген мекенжайдың дұрыстығын екі рет тексеріңіз. XRP сияқты кейбір белгілерді депозитке салған кезде MEMO қажет.
Құпия сөзіңізді, растау кодыңызды немесе Google Authenticator кодын ешкіммен бөліспеңіз.
Шығаруды алдымен желіде растау қажет. Желі күйіне байланысты 5-30 минут кетуі мүмкін.
Bitunix-тен активтеріңізді қалай алуға болады (қолданба)
1. Bitunix қолданбасында тіркелгіңізге кіріп, төменгі оң жақтағы [Активтер] түймесін басыңыз. 
2. [Алу] түймесін басып, шешіп жатқан тиынды таңдаңыз.
3. Шешім алу үшін пайдаланып жатқан желіні таңдап, мекенжайды және шығарылатын соманы енгізіңіз. XRP сияқты кейбір белгілер MEMO талап етеді. [Шығару] түймесін басыңыз. 
4. Желіні, мекенжайды және соманы растаңыз, [Растау] түймесін басыңыз. 
5. Қауіпсіздікті тексеруді аяқтап, [Жіберу] түймесін басыңыз.
6. Салым расталмас бұрын желіден растауды күтіңіз.
Ескертпе
Шығарылатын активті, пайдаланатын желіні және шығарылатын мекенжайды екі рет тексеріңіз. XRP сияқты токендер үшін MEMO қажет.
Құпия сөзіңізді, растау кодыңызды немесе Google Authenticator кодын ешкіммен бөліспеңіз.
Шығаруды алдымен желіде растау қажет. Желі күйіне байланысты 5-30 минут кетуі мүмкін.
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
Мен ақшаны алу мекенжайын қате енгіздім
Егер мекенжай ережелері орындалса, бірақ мекенжай қате болса (бөтеннің мекенжайы немесе жоқ мекенжай), ақшаны алу жазбасында «Аяқталды» көрсетіледі. Алынған активтер алу мекенжайындағы тиісті әмиянға аударылады. Блокчейннің қайтымсыздығына байланысты, табысты шешкеннен кейін активтерді қайтарып алуға көмектесе алмаймыз және келіссөздер жүргізу үшін мекенжай алушымен байланысуыңыз қажет.
Тізімнен шығарылған токендерді қалай алып тастауға болады?
Әдетте Bitunix белгілі бір белгілерді тізімнен шығару туралы хабарландыру жасайды. Тізімнен шығарылғаннан кейін де Bitunix белгілі бір уақытқа, әдетте 3 айға ақшаны алу қызметін қамтамасыз етеді. Шығару қызметі аяқталғаннан кейін мұндай белгілерді қайтарып алғыңыз келсе, сұрау жіберіңіз.
Алынған таңбалауыштарға алушының платформасы қолдау көрсетпейді
Bitunix тек мекенжай пішімінің дұрыс екенін растайды, бірақ алушының мекенжайы алынған валютаны қолдайтынына кепілдік бере алмайды. Шешімдер үшін сіз алушының платформасымен байланысуыңыз керек. Егер алушының платформасы қаражатты қайтаруға келісті болса, сіз оларға Bitunix депозиттік мекенжайыңызды бере аласыз.
Егер олар ақшаны жіберушінің мекенжайына қайтаруға ғана келісе, бұл жағдайда қаражатты Bitunix шотыңызға тікелей аудару мүмкін емес болса, транзакцияның TxID кодын сұрау үшін алушымен байланысыңыз. Содан кейін Bitunix жүйесінде TxID бар сұрауды, сіздің және алушы платформасының байланыс жазбасын, Bitunix UID және депозиттік мекенжайыңызды жіберіңіз. Bitunix сізге ақшаны шотыңызға аударуға көмектеседі. Егер алушының платформасында біздің көмегімізді қажет ететін басқа шешімдер болса, мәселе туралы бізге хабарлау үшін сұрау жіберіңіз немесе тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен тікелей сөйлесуді бастаңыз.
Неліктен менің алуға болатын сома менің нақты балансымнан аз?
Әдетте, алуға болатын сома нақты теңгерімнен аз болатын 2 шарт бар:
A. Нарықтағы орындалмаған тапсырыстар: әмияныңызда 10 ETH бар деп есептесеңіз, нарықта сату тапсырысы үшін де 1 ETH бар. Бұл жағдайда мұздатылған 1 ETH болады, бұл оны алу үшін қолжетімсіз етеді.
B. Депозитіңіз үшін растаулар жеткіліксіз: Bitunix талаптарына жету үшін қосымша растаулар күтілетін кез келген депозиттердің бар-жоғын тексеріңіз, өйткені бұл депозиттерге алуға болатын сома оның нақты балансына сәйкес келуі үшін жеткілікті талап етілетін растаулар қажет.
