Como fazer login e retirar-se do Bitunix
Como fazer login no Bitunix
Faça login em sua conta Bitunix
1. Acesse o site do Bitunix e clique em [ Login ]. 
Você pode fazer login usando seu e-mail, celular, conta Google ou conta Apple (o login do Facebook e X não estão disponíveis no momento). 
2. Digite seu e-mail/celular e senha. Em seguida, clique em [Login]. 
3. Se você configurou a verificação por SMS ou a verificação 2FA, você será direcionado para a página de verificação para inserir o código de verificação por SMS ou o código de verificação 2FA. Clique em [Obter código] e coloque o código, depois clique em [Enviar]. 
4. Depois de inserir o código de verificação correto, você poderá usar sua conta Bitunix para negociar com sucesso. 
Faça login no Bitunix com sua conta do Google
1. Acesse o site do Bitunix e clique em [ Log In ]. 
2. Selecione [Google]. 
3. Uma janela pop-up aparecerá e você será solicitado a fazer login no Bitunix usando sua conta do Google. 
4. Digite seu e-mail e senha. Em seguida, clique em [Avançar]. 
5. Clique em [Criar uma nova conta Bitunix]. 
6. Preencha suas informações, leia e concorde com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade e clique em [Inscrever-se]. 
7. Após fazer login, você será redirecionado para o site do Bitunix. 
Faça login no Bitunix com sua conta Apple
Com o Bitunix, você também tem a opção de fazer login em sua conta através da Apple. Para fazer isso, basta:
1. Visitar o Bitunix e clicar em [ Log In ]. 
2. Clique no botão [Apple]. 
3. Digite seu ID Apple e senha para entrar no Bitunix. 
4. Clique em [Criar uma nova conta Bitunix]. 
5. Preencha suas informações, leia e concorde com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade e clique em [Inscrever-se]. 
6. Após fazer login, você será redirecionado para o site do Bitunix.
Faça login no aplicativo Bitunix
1. Abra o aplicativo Bitunix e clique em [ Login/Cadastre-se ]. 
Faça login usando Email/Celular
2. Preencha suas informações e clique em [Login] 
3. Digite o código de segurança e clique em [Acessar Bitunix]. 
4. E você estará logado e poderá começar a negociar! 
Faça login usando Google/Apple
2. Clique no botão [Google] ou [Apple]. 
3. Confirme a conta que você está usando. 
4. Clique em [Criar uma nova conta Bitunix], preencha suas informações e clique em [Inscrever-se]. 
5. E você estará logado e poderá começar a negociar! 
Esqueci a senha da conta Bitunix
Você pode redefinir a senha da sua conta no site ou aplicativo Bitunix. Observe que, por motivos de segurança, os saques da sua conta serão suspensos por 24 horas após a redefinição da senha.
1. Acesse o site do Bitunix e clique em [Login]. 
2. Na página de login, clique em [Esqueci a senha]. 
3. Insira o e-mail ou número de telefone da sua conta e clique em [Avançar]. Observe que, por motivos de segurança, os saques da sua conta serão suspensos por 24 horas após a redefinição da senha. 
4. Insira o código de verificação que você recebeu em seu e-mail ou SMS e clique em [Enviar] para continuar. 
5. Digite sua nova senha e clique em [Avançar]. 
6. Depois que sua senha for redefinida com sucesso, o site o direcionará de volta à página de login. Faça login com sua nova senha e pronto. 
Perguntas frequentes (FAQ)
Diz que o número de telefone já foi usado. Por que?
Um número de telefone só pode ser vinculado a uma conta ou usado como nome de usuário. Se o referido número de telefone não estiver vinculado à sua conta Bitunix, recomendamos que você vincule outro número de telefone que também seja seu à sua conta. Se o referido número de telefone estiver vinculado à sua própria conta Bitunix, você precisará primeiro desvinculá-lo dessa conta.
Como alterar meu e-mail
Depois que os usuários configurarem o endereço de e-mail, se os usuários perderem o acesso ao endereço de e-mail antigo ou. desejam alterar um novo endereço de e-mail, o Bitunix permite que os usuários alterem seu endereço de e-mail.
1. Após fazer login em sua conta, selecione “Segurança” abaixo do ícone do usuário no canto superior direito. 
2. Clique em [Alterar] ao lado de "Código de verificação de e-mail". 
3. Digite o novo endereço de e-mail. Clique em [Obter código] em Verificação de segurança. Digite o outro código de 6 dígitos enviado para o endereço de e-mail antigo. Se os usuários configurarem o Google Authenticator, eles também deverão inserir o código do Google Authenticator de 6 dígitos.
Clique em [Enviar] para concluir.
Como retirar-se do Bitunix
Como retirar seus ativos do Bitunix (Web)
1. Faça login em sua conta no site da Bitunix, clique em [Retirar] em [Ativos] na parte superior da tela. 
2. Selecione os ativos que deseja retirar. Em seguida, selecione a rede que você está usando e insira o endereço e o valor. Clique em [Retirar]. Alguns tokens, como o XRP, exigem um endereço MEMO quando você deposita. 
Nota
1. Selecione o tipo de saque
2. Selecione o token e a rede para depósito
3. Insira o endereço de saque
4. Insira o valor para saque. As taxas estão incluídas no valor do saque.
3. Confirme se a rede, o token e o endereço estão corretos e clique em [Confirmar]. 
4. Conclua a verificação de segurança clicando em [Obter código]. Clique em [Enviar]. 
5. Aguarde pacientemente que a retirada seja concluída.
Nota
Verifique novamente o ativo que você vai sacar, a rede que você vai usar e o endereço inserido estão corretos. Ao depositar alguns tokens como XRP, é necessário um MEMO.
Não compartilhe sua senha, código de verificação ou código do Google Authenticator com ninguém.
A retirada deverá primeiro ser confirmada na rede. Pode levar de 5 a 30 minutos, dependendo do status da rede.
Como retirar seus ativos do Bitunix (aplicativo)
1. Faça login em sua conta no Bitunix App, clique em [Ativos] no canto inferior direito. 
2. Clique em [Retirar] e selecione a moeda que você está sacando.
3. Selecione a rede que você está usando para sacar e, em seguida, insira o endereço e o valor que você vai sacar. Alguns tokens, como o XRP, exigirão um MEMO. Clique em [Retirar]. 
4. Confirme a rede, o endereço e o valor, clique em [Confirmar]. 
5. Conclua a verificação de segurança e clique em [Enviar].
6. Aguarde pacientemente pela confirmação da rede antes que o depósito seja confirmado.
Observação
Por favor, verifique novamente o ativo que você vai sacar, a rede que você vai usar e o endereço para o qual você vai sacar. Para tokens como XRP, é necessário um MEMO.
Não compartilhe sua senha, código de verificação ou código do Google Authenticator com ninguém.
A retirada deverá primeiro ser confirmada na rede. Pode levar de 5 a 30 minutos, dependendo do status da rede.
Perguntas frequentes (FAQ)
Coloquei o endereço de retirada errado
Se as regras de endereço forem atendidas, mas o endereço estiver errado (endereço de outra pessoa ou endereço inexistente), o registro de saque mostrará “Concluído”. Os ativos retirados serão creditados na carteira correspondente no endereço de retirada. Devido à irreversibilidade do blockchain, não podemos ajudá-lo a recuperar os ativos após a retirada bem-sucedida e você precisa entrar em contato com o endereço do destinatário para negociar.
Como retirar tokens excluídos?
Normalmente, o Bitunix fará um anúncio sobre a exclusão de certos tokens. Mesmo após o fechamento da lista, o Bitunix ainda fornecerá serviço de retirada por um determinado período de tempo, geralmente 3 meses. Envie uma solicitação se estiver tentando sacar esses tokens após o término do serviço de retirada.
Os tokens retirados não são suportados pela plataforma do destinatário
O Bitunix apenas confirma se o formato do endereço está correto, mas não pode garantir se o endereço do destinatário suporta a moeda retirada. Para soluções, você precisa se comunicar com a plataforma do destinatário. Se a plataforma do destinatário concordou em devolver os fundos, você pode fornecer seu endereço de depósito Bitunix.
Se eles concordarem apenas em devolver os fundos ao endereço do remetente, caso em que os fundos não podem ser transferidos diretamente para sua conta Bitunix, entre em contato com o destinatário para solicitar o TxID da transação. Em seguida, envie uma solicitação no Bitunix com TxID, seu registro de comunicação e a plataforma do destinatário, seu UID Bitunix e seu endereço de depósito. Bitunix irá ajudá-lo a transferir os fundos para sua conta. Caso a plataforma do destinatário possua outras soluções que requeiram nossa assistência, envie uma solicitação ou inicie um chat ao vivo com nosso atendimento ao cliente para nos informar sobre o assunto.
Por que meu valor sacável é menor que meu saldo real
Geralmente existem 2 condições em que o valor que você pode sacar será menor que o seu saldo real:
A. Ordens não executadas no mercado: supondo que você tenha 10 ETH em sua carteira, enquanto você também tem 1 ETH para a ordem de venda no mercado. Neste caso, haverá 1 ETH congelado, tornando-o indisponível para saque.
B. Confirmações insuficientes para o seu depósito: Verifique se há algum depósito pendente para que mais confirmações atinjam o requisito no Bitunix, pois esses depósitos precisam de confirmações necessárias suficientes para que o valor sacável possa corresponder ao seu saldo real.
