Comment démarrer le trading Bitunix en 2024 : un guide étape par étape pour les débutants

Comment ouvrir un compte sur Bitunix

Comment ouvrir un compte Bitunix avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail

1. Accédez à Bitunix et cliquez sur [ S'inscrire ].
2. Sélectionnez une méthode d'enregistrement. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, Google ou Apple. (Facebook et X ne sont actuellement pas disponibles pour cette application).
3. Sélectionnez [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et saisissez votre adresse e-mail/numéro de téléphone. Ensuite, créez un mot de passe sécurisé pour votre compte.

Remarque :
votre mot de passe doit contenir 8 à 20 caractères avec des lettres majuscules, des lettres minuscules et des chiffres.
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis cliquez sur [S'inscrire].
4. Terminez le processus de vérification et vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou par téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Accéder à Bitunix].

5. Félicitations, vous vous êtes inscrit avec succès sur Bitunix.

Comment ouvrir un compte Bitunix avec Apple

1. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant l'authentification unique avec votre compte Apple en visitant Bitunix et en cliquant sur [ S'inscrire ].
2. Sélectionnez [Apple], une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à Bitunix en utilisant votre compte Apple.
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à Bitunix.
Cliquez sur [Continuer] et entrez le code de vérification.
4. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers le site Web Bitunix. Remplissez vos informations, lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis cliquez sur [S'inscrire].

5. Félicitations ! Vous avez créé avec succès un compte Bitunix.

Comment ouvrir un compte Bitunix avec Gmail

De plus, vous pouvez créer un compte Bitunix via Gmail. Si vous souhaitez le faire, veuillez suivre ces étapes :

1. Tout d'abord, vous devrez vous rendre sur Bitunix et cliquer sur [ S'inscrire ].
2. Cliquez sur le bouton [Google].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, dans laquelle vous pourrez soit choisir un compte existant, soit [Utiliser un autre compte].

4. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur [Suivant].
Confirmez l'utilisation du compte en cliquant sur [Continuer].
5. Remplissez vos informations pour créer un nouveau compte. Puis [Inscrivez-vous].
6. Félicitations ! Vous avez créé avec succès un compte Bitunix.

Comment ouvrir un compte sur l'application Bitunix

Vous pouvez créer facilement un compte Bitunix avec votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre compte Apple/Google sur l'application Bitunix en quelques clics.

1. Téléchargez l'application Bitunix et cliquez sur [ Connexion/Inscription ].
2. Sélectionnez une méthode d'enregistrement. L'option de s'inscrire via Facebook et X (Twitter) n'est actuellement pas disponible.


Inscrivez-vous avec votre e-mail/numéro de téléphone :

3. Sélectionnez [E-mail] ou [Inscription mobile] et saisissez votre adresse e-mail/numéro de téléphone et votre mot de passe.
Remarque :
Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont une lettre majuscule et un chiffre.
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, puis appuyez sur [S'inscrire].

4. Terminez le processus de vérification. Vous recevrez ensuite un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou par téléphone. Entrez le code et appuyez sur [Accéder à Bitunix].
5. Félicitations ! Vous avez créé avec succès un compte Bitunix.


Inscrivez-vous avec votre compte Google

3. Sélectionnez [Google]. Vous serez invité à vous connecter à Bitunix en utilisant votre compte Google. Appuyez sur [Continuer].
4. Choisissez votre compte préféré.
5. Cliquez sur [Créer un nouveau compte Bitunix] et remplissez vos informations. Acceptez les conditions et cliquez sur [S'inscrire].
6. Vous avez terminé votre inscription et pouvez commencer à trader sur Bitunix.


Inscrivez-vous avec votre compte Apple :

3. Sélectionnez [Apple]. Vous serez invité à vous connecter à Bitunix en utilisant votre compte Apple. Appuyez sur [Continuer avec le code].
4. Remplissez vos informations. Acceptez les conditions et cliquez sur [S'inscrire].

5. Vous avez terminé votre inscription et pouvez commencer à trader sur Bitunix.

Comment vérifier le compte sur Bitunix

Où puis-je faire vérifier mon compte ?

Vous pouvez accéder à la vérification d'identité à partir de votre [Avatar] - [KYC]. Vous pouvez vérifier votre niveau de vérification actuel sur la page, qui détermine la limite de trading de votre compte Bitunix. Pour augmenter votre limite, veuillez compléter le niveau de vérification d'identité correspondant.

Comment effectuer la vérification d'identité? Un guide étape par étape

Vérification de base
1. Après avoir atterri sur la page « Vérification d'identité », sélectionnez « Vérification de base » ou « Vérification avancée » (une vérification de base est requise avant la vérification avancée). Cliquez sur [Vérifier].

2. Sélectionnez le pays ou la région, le type d'identification et entrez votre numéro d'identification, votre nom et votre date de naissance en suivant les instructions, cliquez sur [Suivant].

3. Téléchargez le recto et le verso de votre pièce d'identité sélectionnée, ainsi qu'une photo de vous tenant votre pièce d'identité et un papier avec Bitunix et la date actuelle écrite, cliquez sur [Soumettre]. La vérification KYC sera terminée une fois que Bitunix aura examiné les documents et les informations que vous avez soumises.

Vérification avancée
1. Après avoir terminé la vérification de base, vous pouvez maintenant effectuer une vérification avancée. Cliquez sur [Vérifier] pour commencer.

2. Sélectionnez le pays/la région, saisissez la ville, l'adresse de résidence légale et le code postal, cliquez sur [Suivant].
3. Téléchargez un justificatif de domicile valide en suivant les instructions, cliquez sur [Soumettre]. La vérification KYC avancée sera terminée une fois que Bitunix aura examiné les documents et les informations que vous avez soumis.

Remarque
1. Les cartes d'identité doivent comporter une photo recto verso. Veuillez fournir une traduction officielle en anglais pour les lettres non romaines.
2. Veuillez fournir une photo de vous tenant votre passeport ou votre pièce d'identité avec photo. Sur la même image, vous devez noter la date et une note avec le mot « Bitunix ». Assurez-vous que votre visage est clairement visible et que toutes les informations sur la pièce d'identité sont clairement lisibles.
3. Un justificatif de domicile (une déclaration telle qu'une facture de services publics, une lettre d'un service gouvernemental, une déclaration fiscale ne contenant pas vos informations bancaires datant de moins de 90 jours - indiquant clairement votre nom et votre adresse résidentielle. Le document doit être en lettres romaines, ou une traduction certifiée en anglais doit être téléchargée en plus du document original.
4. Types de documents acceptés: JPG/PNG/JPEG, et la taille maximale des fichiers est de 5 Mo.

Comment déposer sur Bitunix

Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur Bitunix via un tiers

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)

1. Connectez-vous à votre compte Bitunix et cliquez sur [Acheter Crypto].
2. Pour le moment, Bitunix ne prend en charge l’achat de crypto que via des fournisseurs tiers. Entrez le montant que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Choisissez votre fournisseur tiers et votre mode de paiement préférés. Cliquez ensuite sur [Acheter].
3 Vérifiez votre commande, cochez la case Accusé de réception et [Confirmer].
4. Vous serez dirigé vers la page du fournisseur, cliquez sur [Continuer].
5. Vous devez créer un compte sur la page du fournisseur. Cliquez sur [Créer un nouveau compte] - [Compte personnel].
Remplissez toutes les informations requises.

6. Choisissez votre mode de paiement préféré. Remplissez les informations de votre carte. Cliquez ensuite sur [Réserver].
7. Attendez la transaction de votre commande.
8. Revenez à Bitunix et cliquez sur [Paiement terminé].

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)

1. Connectez-vous à votre compte, cliquez sur [Dépôt/Acheter des cryptos] - [Acheter des cryptos].
2. Entrez le montant que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant de crypto que vous pouvez obtenir. Choisissez votre fournisseur tiers et votre mode de paiement préférés. Cliquez ensuite sur [Acheter].
3. Confirmez votre commande et la notification de redirection. Vous serez guidé vers la page du fournisseur tiers. Remplissez les informations requises.
4. Retournez à l'application Bitunix et attendez que la commande soit terminée.

Comment déposer de la crypto sur Bitunix

Déposer des cryptos sur Bitunix (Web)

Le dépôt fait référence au transfert de vos actifs numériques tels que USDT, BTC, ETH, depuis votre portefeuille ou votre compte d'autres échanges vers votre compte Bitunix.

1. Connectez-vous à votre compte sur Bitunix, cliquez sur [Dépôt] sous [Actifs].
2. Confirmez la pièce que vous souhaitez déposer, puis sélectionnez le réseau que vous utilisez pour le dépôt, puis copiez l'adresse ou enregistrez le code QR. Pour certains jetons ou réseaux, tels que XRP, un MEMO ou un TAG s'affichera sur l'écran de dépôt.
3. Sur votre portefeuille ou sur la page de retrait d'autres échanges, saisissez l'adresse que vous avez copiée ou scannez le code QR généré pour finaliser le dépôt. Attendez patiemment la confirmation du réseau avant que le dépôt ne soit confirmé.

Remarque
Veuillez vérifier l'actif que vous allez déposer, le réseau que vous allez utiliser et l'adresse à laquelle vous déposez.

Le dépôt devra au préalable être confirmé sur le réseau. Cela peut prendre 5 à 30 minutes selon l'état du réseau.

Habituellement, votre adresse de dépôt et votre code QR ne changent pas fréquemment et peuvent être utilisés plusieurs fois. S'il y a des changements, Bitunix en informera nos utilisateurs via des annonces.

Déposer des cryptos sur Bitunix (application)

1. Connectez-vous à votre compte dans l'application Bitunix, cliquez sur [Dépôt/Acheter du crypto] - [Dépôt en chaîne].
2. Sélectionnez l'actif que vous souhaitez déposer.
3. Sur votre portefeuille ou sur la page de retrait d'autres échanges, saisissez l'adresse que vous avez copiée ou scannez le code QR généré pour finaliser le dépôt. Certains jetons, tels que XRP, vous demanderont de saisir un MÉMO lors du dépôt.
4. Attendez patiemment la confirmation du réseau avant que le dépôt ne soit confirmé.

Comment échanger des crypto-monnaies sur Bitunix

Comment échanger au comptant sur Bitunix (Web)

Qu’est-ce que le trading au comptant ?

Le trading au comptant s'effectue entre deux crypto-monnaies différentes, en utilisant l'une des devises pour acheter d'autres devises. Les règles de trading consistent à faire correspondre les transactions par ordre de priorité de prix et de priorité temporelle, et à réaliser directement l'échange entre deux crypto-monnaies. Par exemple, BTC/USDT fait référence à l’échange entre USDT et BTC.

1. Connectez-vous à votre compte sur Bitunix, cliquez sur [Spot].
Interface de trading au comptant :
1. Paire de trading : affiche le nom actuel de la paire de trading, par exemple BTC/USDT est la paire de trading entre BTC et USDT.
2. Données de transaction: le prix actuel de la paire, le changement de prix sur 24 heures, le prix le plus élevé, le prix le plus bas, le volume et le montant de la transaction.
3. Zone de recherche : les utilisateurs peuvent utiliser la barre de recherche ou cliquer directement sur la liste ci-dessous pour changer les cryptos à échanger
4. Graphique en ligne K : la tendance actuelle des prix de la paire de trading, Bitunix a une vue et un dessin TradingView intégrés outils, permettant aux utilisateurs de sélectionner différents indicateurs pour l'analyse technique
5. Carnet d'ordres et transactions sur le marché: carnet d'ordres en temps réel et situation commerciale de la paire de négociation actuelle.
6. Panneau d'achat et de vente: les utilisateurs peuvent saisir le prix et le montant à acheter ou à vendre, et peuvent également choisir de basculer entre le trading à limite ou le prix du marché.
7. Informations sur la commande: les utilisateurs peuvent consulter la commande ouverte en cours et l'historique des commandes des commandes précédentes.

2. Sur le côté gauche, recherchez BTC ou cliquez sur BTC/USDT dans la liste.

3. Dans la partie inférieure de la page, sélectionnez l'ordre « Limite » ou « Marchés ».

Si les utilisateurs choisissent l’ordre limité, ils doivent alors saisir à la fois le prix et le montant avant de pouvoir passer la commande.

Si les utilisateurs choisissent l'ordre au marché, il leur suffit alors de saisir la valeur totale en USDT, car l'ordre sera passé au dernier prix du marché. Si les utilisateurs choisissent de vendre avec un ordre au marché, seul le montant de BTC à vendre est requis.

Pour acheter du BTC, entrez le prix et le montant de l'ordre limité, ou entrez simplement le montant de l'ordre au marché, cliquez sur [Acheter du BTC]. Si vous vendez votre BTC contre USDT, vous devez utiliser celui de droite et cliquer sur [Vendre BTC].
4. Si un ordre limité n'est pas exécuté immédiatement, vous pouvez le trouver sous « Ordre ouvert » et l'annuler en cliquant sur [Annuler].
5. Sous «Historique des commandes», les utilisateurs peuvent consulter toutes leurs commandes précédentes, y compris leur prix, leur montant et leur statut, sous «Détails», les utilisateurs peuvent également consulter les frais et le prix exécuté.

Comment échanger au comptant sur Bitunix (application)

1. Connectez-vous à votre compte Bitunix sur l'application mobile, sélectionnez [Trade] en bas.
2. Cliquez sur [BTC/USDT] en haut à gauche pour modifier les paires de trading.
3. Sélectionnez votre type de commande sur le côté droit de la page.

Si vous choisissez l'ordre limité, vous devez saisir tour à tour le prix d'achat et la quantité, puis cliquer sur acheter pour confirmer.

Si vous choisissez l’ordre au marché pour acheter, il vous suffit de saisir la valeur totale et de cliquer sur Acheter BTC. Si vous souhaitez vendre avec un ordre au marché, vous devrez saisir le montant que vous vendez.
4. Après avoir passé la commande, celle-ci apparaîtra dans Commandes ouvertes en bas de la page. Pour les commandes non exécutées, les utilisateurs peuvent cliquer sur [Annuler] pour annuler la commande en attente.

5. Accédez à l'interface de l'historique des commandes, la valeur par défaut affiche les commandes non exécutées en cours. Cliquez sur Historique des commandes pour afficher les enregistrements de commandes passées.

Que sont l'ordre limité et l'ordre au marché

Les utilisateurs d’ordres limités
fixent eux-mêmes le prix d’achat ou de vente. L'ordre ne sera exécuté que lorsque le prix du marché atteint le prix fixé. Si le prix du marché n'atteint pas le prix fixé, l'ordre limité continuera d'attendre la transaction dans le carnet d'ordres.

Ordre au marché L'
ordre au marché signifie qu'aucun prix d'achat n'est fixé pour la transaction, le système terminera la transaction sur la base du dernier prix du marché au moment où l'ordre est passé et l'utilisateur n'a qu'à saisir le montant total en USD qu'il souhaite passer. . Lors de la vente au prix du marché, l’utilisateur doit saisir le montant de la crypto à vendre.

Comment se retirer de Bitunix

Comment retirer vos actifs de Bitunix (Web)

1. Connectez-vous à votre compte sur le site Web de Bitunix, cliquez sur [Retirer] sous [Actifs] en haut de l'écran.
2. Sélectionnez les actifs que vous souhaitez retirer. Sélectionnez ensuite le réseau que vous utilisez et saisissez l'adresse et le montant. Cliquez sur [Retirer]. Certains jetons tels que XRP nécessitent une adresse MEMO lorsque vous effectuez un dépôt.
Remarque
1. Sélectionnez le type de retrait
2. Sélectionnez le jeton et le réseau pour le dépôt
3. Saisissez l'adresse de retrait
4. Saisissez le montant du retrait. Les frais sont inclus dans le montant du retrait.

3. Confirmez que le réseau, le token et l'adresse sont corrects, puis cliquez sur [Confirmer].
4. Terminez la vérification de sécurité en cliquant sur [Obtenir le code]. Cliquez sur [Soumettre].
5. Attendez patiemment que le retrait soit terminé.

Remarque
Veuillez vérifier que l'actif que vous allez retirer, le réseau que vous allez utiliser et l'adresse que vous entrez sont corrects. Lorsque vous déposez certains jetons tels que XRP, un MÉMO est requis.

Veuillez ne partager votre mot de passe, votre code de vérification ou votre code Google Authenticator avec personne.

Le retrait devra au préalable être confirmé sur le réseau. Cela peut prendre 5 à 30 minutes selon l'état du réseau.

Comment retirer vos actifs de Bitunix (application)

1. Connectez-vous à votre compte dans l'application Bitunix, cliquez sur [Actifs] en bas à droite.
2. Cliquez sur [Retirer] et sélectionnez la pièce que vous retirez.
3. Sélectionnez le réseau que vous utilisez pour retirer, puis saisissez l'adresse et le montant que vous allez retirer. Certains jetons tels que XRP nécessiteront un MEMO. Cliquez sur [Retirer].

4. Confirmez le réseau, l'adresse et le montant, cliquez sur [Confirmer].

5. Terminez la vérification de sécurité et cliquez sur [Soumettre].
6. Attendez patiemment la confirmation du réseau avant que le dépôt ne soit confirmé.

Remarque
Veuillez vérifier l'actif que vous allez retirer, le réseau que vous allez utiliser et l'adresse à laquelle vous effectuez le retrait. Pour les jetons comme XRP, un MEMO est requis.

Veuillez ne partager votre mot de passe, votre code de vérification ou votre code Google Authenticator avec personne.

Le retrait devra au préalable être confirmé sur le réseau. Cela peut prendre 5 à 30 minutes selon l'état du réseau.

Foire aux questions (FAQ)

Compte

Quels sont les avantages de Bitunix pour les nouveaux arrivants

Bitunix propose une série de tâches exclusives aux nouveaux arrivants pour les utilisateurs nouvellement enregistrés, notamment des tâches d'enregistrement, des tâches de dépôt, des tâches de trading, etc. En accomplissant les tâches en suivant les instructions, les nouveaux utilisateurs pourront recevoir jusqu'à 5 500 USDT d'avantages.

Comment vérifier les tâches et les avantages des nouveaux arrivants
Ouvrez le site Web Bitunix et cliquez sur Bonus de bienvenue en haut de la barre de navigation, puis vérifiez l'état de votre tâche.

Tâches de la boîte mystère
Celles-ci incluent une inscription complète, un dépôt complet, une vérification complète du nom réel et une négociation complète. Récompenses de la boîte mystère: incluent USDT, ETH, BTC, bonus à terme, etc.

Pour ouvrir une boîte mystère: cliquez sur Ouvrir la boîte mystère pour participer au tirage au sort. Pour ouvrir une boîte mystère, vous devez d’abord gagner une entrée. Plus vous accomplissez de tâches, plus vous recevrez d’entrées pour ouvrir la boîte.

Tâche de trading pour les nouveaux arrivants
Après avoir terminé l'enregistrement et les transactions à terme, le système calculera automatiquement le volume accumulé des transactions à terme. Plus le volume cumulé des transactions à terme est élevé, plus vous pouvez obtenir de bonus à terme.

Pourquoi ne puis-je pas recevoir de codes de vérification par SMS

Si vous ne parvenez pas à activer l'authentification SMS, veuillez consulter notre liste de couverture SMS mondiale pour voir si votre emplacement est couvert. Si votre emplacement n'est pas affiché, veuillez plutôt utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs.

Si vous avez activé l'authentification SMS ou si vous vivez dans un pays ou une région couvert par notre liste de couverture SMS mondiale mais que vous ne parvenez toujours pas à recevoir des codes SMS, veuillez suivre les étapes suivantes:

1. Vérifiez que votre téléphone dispose d'un signal réseau fort.
2. Désactivez tout logiciel antivirus, pare-feu et/ou bloqueur d'appels sur votre téléphone mobile susceptible de bloquer notre numéro de codes SMS.
3. Redémarrez votre smartphone.
4. Utilisez la vérification vocale.

Vérification

Pourquoi devrais-je faire vérifier l'identité de mon compte?

Les utilisateurs sont tenus de vérifier leur identité chez Bitunix en passant par notre processus KYC. Une fois votre compte vérifié, les utilisateurs peuvent demander à augmenter la limite de retrait pour une pièce spécifique si la limite actuelle ne peut pas satisfaire leurs besoins.

Avec un compte vérifié, les utilisateurs peuvent également profiter d’une expérience de dépôt et de retrait plus rapide et plus fluide. Faire vérifier le compte est également une étape importante pour améliorer la sécurité de votre compte.

Quels sont les niveaux et avantages KYC

La politique KYC (Know Your Customer Well) est un contrôle renforcé des titulaires de comptes et constitue la base institutionnelle de la lutte contre le blanchiment d'argent utilisée pour prévenir la corruption. Elle constitue une série de procédures par lesquelles les institutions financières et les bourses de crypto-monnaie vérifient l'identité de leurs clients. requis. Bitunix utilise KYC pour identifier les clients et analyser leur profil de risque. Ce processus de certification permet de prévenir le blanchiment d'argent et le financement d'activités illégales, tandis que la certification KYC est également requise pour que les utilisateurs puissent augmenter leurs limites de retrait BTC.

Le tableau suivant répertorie les limites de retrait à différents niveaux KYC.

*Limite de retrait quotidienne mise à jour toutes les 00h00 UTC
**Limite de retrait mensuelle = Limite de retrait quotidienne * 30 jours

Raisons courantes et solutions aux échecs de vérification KYC

Voici les raisons courantes et les solutions aux échecs de la vérification KYC:

Dépôt

Que faire si je dépose à la mauvaise adresse ?

Les actifs seront directement crédités à l'adresse du destinataire une fois la transaction confirmée sur le réseau blockchain. Si vous effectuez un dépôt sur une adresse de portefeuille externe ou si vous effectuez un dépôt via un mauvais réseau, Bitunix ne sera pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire.

Les fonds ne sont pas crédités après le dépôt, que dois-je faire ?

Il y a 3 étapes qu'une transaction blockchain doit passer : demande - validation - fonds crédités

1. Demande : si le statut de retrait du côté expéditeur indique « terminé » ou « réussi », cela signifie que la transaction a été traitée et est envoyée à réseau blockchain pour validation. Cependant, cela ne signifie pas que les fonds ont été crédités avec succès sur votre portefeuille sur Bitunix.

2. Validation : La blockchain prend du temps pour valider chaque transaction. Les fonds ne seront envoyés à la plateforme destinataire qu'une fois les confirmations requises du jeton obtenues. Veuillez attendre patiemment le processus.

3. Fonds crédités : Ce n'est que lorsque la blockchain valide la transaction et que les confirmations minimales requises sont atteintes que les fonds arriveront à l'adresse du destinataire.

J'ai oublié de remplir un tag ou un mémo

Lors du retrait de devises comme XRP et EOS, les utilisateurs doivent remplir une balise ou un mémo en plus de l'adresse du destinataire. Si l'étiquette ou le mémo est manquant ou incorrect, les devises pourront être retirées mais n'arriveront probablement pas à l'adresse du destinataire. Dans ce cas, vous devez soumettre un ticket, une balise ou un mémo correct, un TXID au format texte et des captures d'écran de la transaction sur la plateforme de l'expéditeur. Une fois les informations fournies vérifiées, les fonds seront manuellement crédités sur votre compte.

Déposez un jeton non pris en charge sur Bitunix

Si vous avez déposé des jetons non pris en charge sur Bitunix, veuillez soumettre une demande et fournir les informations suivantes:

• L'e-mail et l'UID de votre compte Bitunix

• Nom du jeton

• Montant du dépôt

• TxID correspondant

• L'adresse du portefeuille sur lequel vous déposez

Commerce

Qu'est-ce que le graphique en chandeliers ?

Comment afficher l'historique des transactions

Retrait

J'ai mis une mauvaise adresse de retrait

Si les règles d'adresse sont respectées, mais que l'adresse est erronée (adresse de quelqu'un d'autre ou adresse inexistante), le relevé de retrait indiquera «Terminé». Les actifs retirés seront crédités sur le portefeuille correspondant à l'adresse de retrait. En raison du caractère irréversible de la blockchain, nous ne pouvons pas vous aider à récupérer les actifs après un retrait réussi et vous devez contacter le destinataire de l'adresse pour négocier.

Comment retirer les tokens radiés ?

Habituellement, Bitunix fera une annonce concernant la suppression de certains jetons. Même après la radiation, Bitunix fournira toujours un service de retrait pendant un certain temps, généralement 3 mois. Veuillez soumettre une demande si vous essayez de retirer ces jetons après la fin du service de retrait.

Les tokens retirés ne sont pas pris en charge par la plateforme du destinataire

Bitunix confirme uniquement si le format de l'adresse est correct, mais ne peut pas garantir si l'adresse du destinataire prend en charge la devise retirée. Pour les solutions, vous devez communiquer avec la plateforme du destinataire. Si la plateforme du destinataire a accepté de restituer les fonds, vous pouvez lui fournir votre adresse de dépôt Bitunix.

S'ils acceptent uniquement de restituer les fonds à l'adresse de l'expéditeur, auquel cas les fonds ne peuvent pas être transférés directement sur votre compte Bitunix, veuillez contacter le destinataire pour demander le TxID de la transaction. Soumettez ensuite une demande sur Bitunix avec TxID, l'enregistrement de communication de vous et de la plateforme du destinataire, votre UID Bitunix et votre adresse de dépôt. Bitunix vous aidera à transférer les fonds sur votre compte. Si la plateforme du destinataire propose d'autres solutions qui nécessitent notre assistance, veuillez soumettre une demande ou démarrer un chat en direct avec notre service client pour nous en informer.

Pourquoi mon montant retirable est-il inférieur à mon solde réel

Il existe généralement 2 conditions dans lesquelles votre montant retirable sera inférieur à votre solde réel :

A. Ordres non exécutés sur le marché : en supposant que vous ayez 10 ETH dans votre portefeuille, alors que vous avez également 1 ETH pour l'ordre de vente sur le marché. Dans ce cas, 1 ETH sera gelé, le rendant indisponible pour le retrait.

B. Confirmations insuffisantes pour votre dépôt: veuillez vérifier s'il y a des dépôts, en attente de confirmations supplémentaires pour atteindre les exigences sur Bitunix, car ces dépôts nécessitent suffisamment de confirmations requises pour que le montant retirable puisse correspondre à son solde réel.